Werkstudent (m/w/d) – IT Service Desk

Technikerschule Ingolstadt

München

Vor Ort

EUR 17.000 - 22.000

Teilzeit

Vor 7 Tagen

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Zusammenfassung

EDAG Engineering AG sucht eine/n Werkstudent/in im IT-Support für München und Umgebung. Sie unterstützen das Lifecycle-Management von Hard- und Software und helfen Anwendern bei IT-Anfragen direkt vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Incident- und Service-Request-Management sowie die weltweite EDAG-Help-Desk-Unterstützung. Ringrufbereitschaften und Zusammenarbeit mit Fachbereichen sind Teil der Tätigkeit.

Qualifikationen

Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang.
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B

Aufgaben

Lifecycle Management von Hard- und Software
Support der IT-Anwender in München und Garching
Unterstützung im Incident und Service Request Management-Prozess
Unterstützung des weltweiten EDAG Help Desk
Zusammenarbeit mit internen IT‑Fachbereichen und Eskalation komplexerer Anfragen an den 2nd‑Level

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Lifecycle Management von Hard- und Software
Support der IT-Anwender* in München und Garching
Unterstützung im Incident und Service Request Management-Prozess
Unterstützung des weltweiten EDAG Help Desk
Zusammenarbeit mit internen IT‑Fachbereichen und Eskalation komplexerer Anfragen an den 2nd‑Level

Daran Werden Sie Wachsen

Lifecycle Management von Hard- und Software
Support der IT-Anwender* in München und Garching
Unterstützung im Incident und Service Request Management-Prozess
Unterstützung des weltweiten EDAG Help Desk
Zusammenarbeit mit internen IT‑Fachbereichen und Eskalation komplexerer Anfragen an den 2nd‑Level

Damit Bringen Sie Uns Voran

Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B

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