Werkstudent (m/w/d) Customer Experience & Online-Events

BusinessPilot GmbH; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Unterstützungsplattform für Gründer in Hamburg sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für Customer Experience und Online-Events. Du bist Teil eines Teams, das Gründungswillige unterstützt, und übernimmst Aufgaben wie die Koordination von Online-Sprechstunden und die Kommunikation mit Referenten. Idealerweise studierst du Betriebswirtschaft oder eine verwandte Fachrichtung und hast fließende Deutschkenntnisse, Begeisterung für Kundenbetreuung sowie Spaß an Datenanalysen. Wir bieten eine moderne Unternehmenskultur und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Arbeiten in einer schönen Straße in Hamburg

Teamevents, Snacks und Getränke

Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Deutschland-Ticket oder Urban-Sports-Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Soziologie.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Leidenschaft für qualitative Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Mitarbeit an der digitalen Infrastruktur für Gründungsförderung.
• Ansprechperson für Nutzer*innen via Chat und E-Mail.
• Koordination von Online-Veranstaltungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Datenanalyse

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Betriebswirtschaft oder verwandte Fachrichtungen

Jobbeschreibung

Hilf mit, dass mehr Menschen in Deutschland ihr Ding machen können! Die Gründerplattform, initiiert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz sowie der KfW Bank, ist eine kostenfreie digitale Arbeitsumgebung für Gründer*innen. In einem interaktiven Prozess entwickeln sie erste Ideen oder ein Geschäftsmodell, schreiben ihren Businessplan oder kontaktieren Förder- und Finanzierungspartner. Dabei helfen digitale Tools aus der modernen Gründungsberatung und Entrepreneurshiplehre. Schon über 600.000 Gründer*innen sind mit uns den Weg in die Selbstständigkeit gegangen.

Für die nächste Ausbaustufe braucht die Gründerplattform weitere Macher*innen. Du stehst hinter der Vision, Gründungswillige auf ihrem Weg zu einem erfolgreichen Unternehmen zu begleiten und bist motiviert, mit uns die nächsten Entwicklungsschritte zu gestalten?

Du befindest dich im Studium und möchtest als Werkstudent*in spannende Erfahrungen sammeln?
Dann haben wir hier etwas für dich! Für die Erweiterung unseres Teams am Standort Hamburg-Altstadt suchen wir dich als:

Werkstudent (m/w/d) Customer Experience & Online-Events

Aufgaben

• Mitarbeit an der führenden digitalen Infrastruktur für Deutschlands Gründungsförderung
• Bedeutungsvoller gesellschaftlicher Auftrag, kein stumpfes Abarbeiten von Standardanfragen
• Rolle als Ansprechperson der Gründerplattform-Nutzer*innen (Chat und E-Mail, Inbound)
• Online-Veranstaltungen: Koordination unserer Online-Sprechstunden und Webinare (Terminkoordination, Content-Erstellung, Reporting)
• Kommunikation mit unseren externen Referenten
• Möglichkeit, Verantwortung in einzelnen Projekten zu übernehmen und Ideen auszuprobieren, z.B. bei der Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von neuen Formaten
• Maximal 19,5 Wochenstunden mit wechselnden Aufgaben

Qualifikation

• Idealerweise studierst du Betriebswirtschaft, Marketing oder Soziologie. Auch andere Fachbereiche sind willkommen, solange du relevante Fähigkeiten mitbringst. Was uns interessiert, sind deine Persönlichkeit und dein Talent, denn bei uns kannst du dich mit Themen auch langfristig und intensiv beschäftigen.
• Leidenschaft für qualitative Kundenbetreuung sowie eine kommunikative Persönlichkeit
• Interesse an Unternehmertum und Gründungsthemen sowie digitalen Lernformaten
• Du analysierst gerne und hast Spaß am Umgang mit Daten
• Du übernimmst Verantwortung und arbeitest strukturiert und sorgfältig
• Idealerweise beherrschst du die MS Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint)
• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du trägst zu unserer einzigartigen Unternehmenskultur bei

Benefits

• Als wesentlicher Teil der Gründerstrategie der Bundesregierung revolutionieren wir mit unserer digitalen Plattform Gründerprozesse in Deutschland!
• Einen Arbeitsplatz direkt in einer der schönsten Straßen der Hamburger Altstadt (Deichstraße)
• Grandiose Kolleg*innen mit einem wertschätzenden und hilfsbereiten Spirit
• Moderne Feedback-, Vertrauens- und Duz-Kultur
• Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und Freiraum für deine Initiative
• Teamevents, Snacks und Getränke
• Einarbeitung, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
• Ein Deutschland-Ticket oder eine Urban-Sports-Mitgliedschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einer kurzen Info zu deinem möglichen Start-Termin und deiner zeitlichen Verfügbarkeit (Stunden und Tage pro Woche).