Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG; Berlin; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

1300€ brutto/Monat bei 20 Std./Woche

Gleitzeitkonto & Homeoffice

Zentrales Berliner Office mit Dachterr

Dynamisches Team

Job summary

Berlin Direkt Versicherung sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Kundenservice, der bis zu 20 Stunden pro Woche arbeitet. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung neben dem Studium und unterstützt aktiv bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowie der Organisation des E-Mail-Verkehrs.

Du bist immatrikulierter Student, arbeitest gern im Team, besitzt Kommunikationsstärke und Serviceorientierung und punktest mit Flexibilität, Freundlichkeit und Engagement.

Qualifications

• Immatrikulierter Student (m/w/d) an Hochschule oder Universität in Vollzeit.
• Teamplayer mit aufgeschlossener Persönlichkeit.
• Kommunikationstalent in Verbindung mit Serviceorientierung.
• Flexibilität, Freundlichkeit und Engagement gehören zu deinen Stärken.

Responsibilities

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Verträgen und Vorgängen im Zusammenhang mit Kundenanliegen.
• Die Pflege und Organisation des E-Mail-Verkehrs gehören zu deinen zentralen Aufgaben.
• Du stehst für 2nd Level oder 3rd Level Anfragen unserer Kunden und Dienstleister bereit.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit.

Skills

Teamplayer

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

Job description

Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse - wir machen das Beste daraus!

Versicherungen sind unser tägliches Geschäft. Langweilig oder alltäglich sind wir deshalb aber noch lange nicht!

So vielfältig und dynamisch, wie Berlin ist auch unser Team. Vom studierenden bis zum Vorstand arbeiten bei uns motivierte kreative Köpfe gemeinsam daran, neue Ideen voranzubringen und miteinander zu wachsen. Dabei setzen wir auf flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Unser Schwerpunkt liegt auf dem stetig wachsenden Onlinevertrieb von Versicherungen. Gemeinsam mit zahlreichen renommierten Online-Portalen machen wir Versicherungslösungen zugänglich die zum Leben unserer Kundinnen und Kunden passen. Neben klassischen Versicherungsprodukten setzen wir dabei auch auf neue, innovative Lösungen.

Studieren, mitgestalten, weiterkommen.

Du möchtest neben deinem Studium wertvolle Berufserfahrung sammeln und einen Einblick in die Versicherungsbranche gewinnen? Bei uns lernst du den Kundenservice eines modernen Versicherungsunternehmen kennen, unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und wirst Teil eines engagierten Teams.

Werde Teil unseres Teams als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) und bring dich mit deinen Stärken aktiv ein.

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
(Bis zu 20Std./Woche)

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Verträgen und Vorgängen im Zusammenhang mit Kundenanliegen
• Die Pflege und Organisation des E-Mail-Verkehrs gehören dabei zu deinen zentralen Aufgaben
• Du stehst für 2nd Level oder 3rd Level Anfragen unserer Kunden und Dienstleister zur Verfügung
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit

Dein Background

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität in Vollzeit
• Du bist ein Teamplayer mit aufgeschlossener Persönlichkeit
• Kommunikationstalent in Verbindung mit Serviceorientierung liegt dir
• Darüber hinaus gehören Flexibilität, Freundlichkeit und Engagement zu deinen Stärken

Unser Angebot

• Eine attraktive Vergütung von bis zu ca. 1300€ brutto monatlich bei 20 Wochenstunden (15€ / Stunde)
• Vorlesung am Vormittag, Arbeit am Nachmittag? Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und bring Studium, Job und Freizeit dank Gleitzeitkonto und Homeoffice unter einen Hut.
• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem innovativen Umfeld
• Ein dynamisches Team, welches dich mit offen Armen empfängt
• Die Möglichkeit, von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln
• Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse
• In den Semesterferien bieten wir dir die Möglichkeit, bei Bedarf zusätzliche Arbeitsstunden zu übernehmen

Die Berlin Direkt Versicherung setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Deine Ansprechpartner:
Carmen Leonhardt
Telefon: [phone]

Die Berlin Direkt Versicherung setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Deine Ansprechpartner:
Carmen Leonhardt
Telefon: [phone]