Werkstudent IT-Servicemanagement (w/m/d)

MLP Finanzberatung SE; Deutschland; Hybrid; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Moderner Arbeitsplatz

Vielfältige Weiterbildung

Attraktives Vergütungspaket

Zusammenfassung

MLP Finanzberatung SE sucht eine engagierte Fachkraft für IT-Servicemanagement, Wissensmanagement und redaktionelle Aufgaben. Sie arbeiten an der Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Services und unterstützen die Mitarbeitenden durch verständliche Dokumentationen und zielgruppengerechte Inhalte.

Sie verfassen Dokumentationen, betreuen Reportings und beteiligen sich an redaktionellen Freigaben sowie Analysen zur Optimierung von Prozessen.

Qualifikationen

• Du befindest dich in fortgeschrittenem Studium im genannten Bereich.
• Du verfügst über sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch.
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenständig.
• Du bringst Engagement und Verantwortung mit.

Aufgaben

• Verfassen, überarbeiten und strukturieren von Dokumentationen im Wissensmanagement.
• Durchführen und Weiterentwickeln von Reportings inklusive Automatisierung.
• Redaktionelle Mitarbeit im Freigabeprozess und Abstimmung mit Fachbereichen.
• Durchführen von Auswertungen und Ableiten von Optimierungspotenzialen.
• Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Services.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kreativität

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Studium im Bereich IT/Kommunikation/Linguistik/Journalismus/Medien oder vergleichbares Fachgebiet

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Jobbeschreibung

Im IT-Servicemanagement verantworten wir die Gestaltung und Weiterentwicklung der IT-Services für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dabei kreieren und optimieren wir bedarfsgerechte IT-Services zur Unterstützung der IT-basierten Businessprozesse vonMLP. Ein wichtiger Baustein dabei ist ein modernes IT-Wissensmanagement: Wir sorgen dafür, dass Informationen, Dokumentationen und Anleitungen verständlich, aktuell und zielgruppengerecht bereitgestellt werden. So unterstützen wir die digitale Zusammenarbeit und die effiziente Nutzung unserer IT-Services bei MLP. Als Teil unseres Teams unterstützt du uns dabei, Wissen nutzbar zu machen, Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und unsere IT-Services weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du an spannenden Projekten mit, bringst eigene Ideen ein und bewegst dich an der Schnittstelle von IT, Kommunikation und Prozessoptimierung.

Du bist kommunikativ, kreativ und hast Lust auf ein offenes Umfeld, in dem du neue Ideen umsetzen kannst? Flexible Arbeitszeiten, die Option auf Homeoffice sowie eine wertschätzendeUnternehmenskultur sind dir wichtig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was du bei uns bewegst:

• Wissensmanagement: Du verfasst, überarbeitest und strukturierst Dokumentationen. Außerdem unterstützt dubei der redaktionellen Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationsstrukturen
• Reporting:Du übernimmst die Durchführung und Weiterentwicklung von Reportings incl. Automatisierung
• Redaktionelle Mitarbeit: Du beteiligst dich im redaktionellen Freigabeprozess und der Abstimmung mit Fachbereichen zu Dokumenten
• Analysen:Du führtsAuswertungen durch und analysierst diese zur Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Projektarbeit: Du bist Teil von spannenden Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Services

Was uns überzeugt:

• Studium: Du befindest dich in einemfortgeschrittenem Studium im Bereich IT, Kommunikation, Linguistik, Journalismus, Medienoder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Interesse an IT: Du begeisterst dich für IT-Themen und hast Freude daran, Wissen verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten.
• Kommunikationsskills: Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch sowie ein gutes Sprachgefühl
• Arbeitsweise: Eine sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Engagement: Du übernimmst gerne Verantwortung und packst Themen proaktiv an.
• Toolkompetenz: Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint

Benefits:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit
• Kollegiale Atmosphäre
• Attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Vielfältige Weiterbildung

MLP - ein starkes WIR

Die MLP Gruppe ist mit den Marken Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, MLP, RVM und TPC für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden tätig. Seit 1971 bündeln wir unterschiedliche Expertisen, um ganzheitliche Beratung in allen Finanzfragen zu bieten - von Vorsorge und Versicherungen über Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilien und Bankgeschäft. Rund 597.100 Privatkunden und 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden vertrauen auf unser stark vernetztes Leistungsangebot und unsere hohe Qualität.

Als Arbeitgeber stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt: Echtes Miteinander, Vertrauen und individuelle Stärken treiben uns jeden Tag voran.Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen - gemeinsam mit dir.

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Ansprechpartner:

Rebecca Mainka

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