Werkstudent:in Onboarding und Prozessmanagement (m/w/d) - München

Planerio GmbH; München; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Planerio GmbH in München sucht ab sofort einen Werkstudent:in Customer Onboarding & Prozessmanagement (m/w/d) vor Ort. Du bist Teil eines 13-köpfigen Teams und begleitest erste eigene Kunden bei der Einführung von Planerio.

Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung im Business Support, Dateneingabe und -verwaltung sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Du arbeitest 16–20 Stunden pro Woche vor Ort und bringst Deutsch C2 sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Studentische/r Bewerber/in im Münchner Umfeld (Wirtschaftsinformatik / BWL o.ä.).
• Gute Datenaffinität, erste Erfahrungen mit Excel/MySQL.
• Deutschkenntnisse C2 in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
• Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und flexibler Arbeitszeit.
• Verfügbarkeit von 16–20 Stunden pro Woche vor Ort in München.

Aufgaben

• Betreuung erster Kunden bei der Einführung von Planerio.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Business Support.
• Unterstützung bei Dateneingabe und Datenverwaltung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des Supports.
• Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings und Einarbeitung durch den Werkstudentenbeauftragten.

Kenntnisse

Datenanalyse

Deutsch C2

Englische Kommunikation

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik / BWL-ähnlich

Tools

Excel

MySQL

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams vor Ort am Standort München suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudent:in Customer Onboarding & Prozessmanagement (m/w/d)

Deine neue Rolle

• Du bist ein fester Bestandteil unseres Teams und lernst dabei von erfahrenen ExpertInnen.
• Du betreust und begleitest erste eigene Kunden bei der Einführung von Planerio
• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Business Support.
• Du hilfst bei der Dateneingabe und der Datenverwaltung.
• Bei Bedarf unterstützt du uns bei der Bearbeitung der Anliegen im Kunden-Support.

Deine Erfahrung & Persönlichkeit

• Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä.
• Du magst Daten und hast erste Erfahrungen im Umgang mit diesen (z.B. in Excel, MySQL, etc.)
• Du würdest dich als gewissenhaft und sorgfältig beschreiben.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C2 Niveau in Wort und Schrift und kannst sicher auf Englisch kommunizieren.
• Du bist interessiert an einer langfristigen Zusammenarbeit mit unserem Team.
• Du kannst uns mindestens 16 Stunden bis 20 Stunden die Woche vor Ort in unserem Münchner Office unterstützen.

Das erwartet Dich

Als Werkstudent:in wirst du Teil eines Teams von 13 Personen hier vor Ort in München.

Unser Werkstudentenbeauftragter Matthias begrüßt dich in unserem Büro am Sendlinger Tor,und kümmert sich um deine Einarbeitung. In wöchentlich stattfindenden Werkstudentenmeetings tauscht ihr euch über aktuelle und kommende Tasks, Kundenanfragen und interne Projekte aus. Als neues Planerio-Mitglied bist du natürlich auch herzlich dazu eingeladen, an unseren regelmäßigen Team- und Firmen-Events teilzunehmen.