Werkstudent:in Kommunikation

Deutsche Bahn

Karlsruhe

On-site

EUR 17,000 - 28,000

Part time

6 days ago

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Job summary

Deutsche Bahn sucht eine Werkstudentin bzw. einen Werkstudenten Kommunikation (w/m/d) am Standort Karlsruhe.

Du bearbeitest Kundenanfragen per Schrift, E-Mail und Telefon, wirkst im Videoreisezentrum mit und verfasst redaktionelle Veröffentlichungen für interne und externe Kommunikation. Außerdem unterstützt du die Qualitätssicherung zugelieferter Dokumente und Konzepte und arbeitest im abwechslungsreichen Tagesgeschäft der Fahrgastkommunikation im Team mit.

Qualifications

Student/in im Bachelor- oder Masterstudium; Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft oder Geistes- und Sozialwissenschaften.
In Baden-Württemberg kennst du dich aus und bist schon einmal Zug gefahren.
Du kannst dich schnell in komplexe Themen einarbeiten und kommunizierst gern.
Du arbeitest eigenverantwortlich, gewissenhaft und bist teamfähig.
Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7; Einsätze werden vorab abgestimmt, Nachtdienste meist am Wochenende.

Responsibilities

Bearbeitung schriftlicher, elektronischer und telefonischer Kundenanfragen.
Mitarbeit im Videoreisezentrum.
Verfassen redaktioneller Veröffentlichungen für interne/externe Kommunikation.
Mitarbeit bei der Qualitätssicherung von zugelieferten Dokumenten und Konzepten.
Unterstützung im Tagesgeschäft der Fahrgastkommunikation (Kundendialog/ Streckenagent/ Baustellenkommunikation).

Skills

Kommunikation

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Schichtbereitschaft

Education

Wirtschaftswissenschaften (B.A./M.A.)

Medien- & Kommunikationswissenschaft

Geistes- & Sozialwissenschaften

Job description

Zum 1. Januar 2027 suchen wir dich als Werkstudent:in Kommunikation (w/m/d) für die DB Regio - Schiene am Standort Karlsruhe.

Deine Aufgaben:

Du bearbeitest schriftliche, elektronische und telefonische Kundenanfragen
Die Arbeit im Videoreisezentrum wird ebenfalls ein Teil deiner Tätigkeit sein
Darüber hinaus erarbeitest du redaktionelle Veröffentlichungen für die interne und externe Kommunikation
Du wirkst bei der Qualitätssicherung von zugelieferten Dokumenten und Konzepten mit
Außerdem unterstützt du als Teamplayer bei Tätigkeiten des abwechslungsreichen Tagesgeschäftes im Bereich der Fahrgastkommunikation (Kundendialog / Streckenagent/ Baustellenkommunikation)

Dein Profil:

Du befindest dich im Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft oder Geistes- und Sozialwissenschaft
In Baden-Württemberg kennst du dich aus und bist schon einmal Zug gefahren
In komplexe Themen kannst du dich schnell einarbeiten und du kommunizierst gerne
Dich zeichnet sowohl eine eigenverantwortliche, gewissenhafte Arbeitsweise als auch Teamfähigkeit aus
Du bist bereit im Schichtdienst 24/7 zu arbeiten. Dabei sprechen wir mit dir die Einsätze frühzeitig ab, damit deine Werkstudententätigkeit optimal in deinen Studienalltag integrierbar ist. Nachtdienste sind dabei vornehmlich am Wochenende möglich

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Recruiting Team