Werkstudent DevOps & IT Service Management (w/m/d)

E.ON Sverige Aktiebolag; Essen; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Hybrides Arbeiten

Marktübliche Bezahlung

Community & Networking

Individuelle Lernmöglichkeiten

Job summary

Die E.ON Sverige Aktiebolag in Essen sucht motivierte Studierende im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, die praktische Einblicke in DevOps- und Service-Management-Prozesse erhalten möchten. Du arbeitest gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen an Standardisierung, Reporting und der Integration von Automatisierungen sowie generativer AI in den Arbeitsalltag.

Du bringst Interesse an digitalen Technologien mit und kommunizierst sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse helfen dir

Qualifications

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Responsibilities

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Skills

DevOps

IT Service Management

Process optimization

Generative AI

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Jira

ServiceNow

Reporting-Lösungen

Job description

Das Team – dein Beitrag

Du möchtest die digitale Zukunft von E.ON mitgestalten und dabei wertvolle Praxiserfahrung im Bereich DevOps und Service Management sammeln? Dann werde Teil unseres Corporate Service Management Teams.

Gemeinsam sorgen wir für stabile und sichere digitale Services im Corporate Umfeld von E.ON. Du unterstützt uns dabei, Prozesse zu standardisieren, Transparenz durch Reporting zu schaffen und neue Technologien wie Automatisierungen und AI Agents in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie verschiedenen Produktteams zusammen und erhältst spannende Einblicke in eine moderne IT-Organisation.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.
• Freue dich auf hybrides Arbeiten: Wir verbinden die persönliche Zusammenarbeit im Büro mit konzentriertem Arbeiten von zu Hause. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.
• Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.
• Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.