Werkstudent DevOps & IT Service Management (w/m/d) E.ON Digital Technology GmbH

E.ON Energie Deutschland GmbH; Essen, Hannover; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Marktübliche Vergütung

Lernmöglichkeiten

Community Networking

Job summary

E.ON Energie Deutschland GmbH sucht eine engagierte Rolle im Corporate Service Management, um DevOps- und Service-Management-Prozesse weiterzuentwickeln und zu standardisieren. Sie arbeiten eng mit Produktteams, IT Security und Stakeholdern zusammen, um Dokumentationen, Runbooks und Guidelines zu erstellen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.

Sie unterstützen Reporting, KPI-Analysen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten.

Qualifications

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Responsibilities

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Skills

DevOps

IT Service Management

Prozessoptimierung

Digitale Technologien

Education

Informatik

Wirtschaftsinformatik

Ingenieurwissenschaften

Tools

Jira

ServiceNow

Reporting-Lösungen

Generative AI

Job description

Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest die Zukunft der Energie aktiv mitgestalten?

Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team bei der E.ON Digital Technology.

Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, lassen Visionen Wirklichkeit werden und erwecken innovative Technologien zum Leben. Mit digitalen Lösungen für eine sich wandelnde Energielandschaft leisten wir einen wichtigen Beitrag, denn…

… it‘s on us to make new energy work!

Das Team – dein Beitrag

Du möchtest die digitale Zukunft von E.ON mitgestalten und dabei wertvolle Praxiserfahrung im Bereich DevOps und Service Management sammeln? Dann werde Teil unseres Corporate Service Management Teams.

Gemeinsam sorgen wir für stabile und sichere digitale Services im Corporate Umfeld von E.ON. Du unterstützt uns dabei, Prozesse zu standardisieren, Transparenz durch Reporting zu schaffen und neue Technologien wie Automatisierungen und AI Agents in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie verschiedenen Produktteams zusammen und erhältst spannende Einblicke in eine moderne IT-Organisation.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.
• Freue dich auf hybrides Arbeiten: Wir verbinden die persönliche Zusammenarbeit im Büro mit konzentriertem Arbeiten von zu Hause. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.
• Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.
• Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.