Werkstudent DevOps & IT Service Management (w/m/d)

E.ON Digital Technology; Essen; Hybrid; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Gerechte Bezahlung

Individuelle Lernmöglichkeiten

Community-Zusammenhalt

Job summary

E.ON Digital Technology in Essen bietet dir die Chance, die digitale Transformation im Energiesektor mitzugestalten. Als Teil des Corporate Service Management Teams sammelst du praktische Erfahrungen in DevOps, IT-Service-Management, Prozessoptimierung und der Einführung von AI-gestützten Lösungen.

Du arbeitest eng mit Produktteams, IT-Security und Stakeholdern zusammen, erstellst Runbooks, Berichte und Guidelines, identifizierst Automatisierungspotenziale und trägst so zu stabilen digitalen

Qualifications

• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien.
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen oder Automatisierungen sind von Vorteil.
• Sichere Deutschkenntnisse und Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Mitarbeit bei Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen.
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines.
• Identifikation einfacher Automatisierungspotenziale und Umsetzung unterstützen.
• Unterstützung bei der Betreuung von AI Agents und Zusammenarbeit mit Produktteams und IT Security.

Skills

DevOps-Interesse

IT-Service-Management

Prozessoptimierung

Analytische Arbeitsweise

Deutsch-Kommunikation

Education

Eingeschriebenes Studium der Informatik oder vergleichbar

Tools

Jira

ServiceNow

Reporting-Lösungen

Automatisierungen

Generative AI

Job description

Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest die Zukunft der Energie aktiv mitgestalten? Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team bei der E.ON Digital Technology. Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, lassen Visionen Wirklichkeit werden und erwecken innovative Technologien zum Leben. Mit digitalen Lösungen für eine sich wandelnde Energielandschaft leisten wir einen wichtigen Beitrag, denn… … it‘s on us to make new energy work!

Das Team – dein Beitrag

Du möchtest die digitale Zukunft von E.ON mitgestalten und dabei wertvolle Praxiserfahrung im Bereich DevOps und Service Management sammeln? Dann werde Teil unseres Corporate Service Management Teams. Gemeinsam sorgen wir für stabile und sichere digitale Services im Corporate Umfeld von E.ON. Du unterstützt uns dabei, Prozesse zu standardisieren, Transparenz durch Reporting zu schaffen und neue Technologien wie Automatisierungen und AI Agents in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie verschiedenen Produktteams zusammen und erhältst spannende Einblicke in eine moderne IT-Organisation.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.
• Freue dich auf hybrides Arbeiten: Wir verbinden die persönliche Zusammenarbeit im Büro mit konzentriertem Arbeiten von zu Hause. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.
• Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.
• Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.