Werkstudent DevOps & IT Service Management (w/m/d)

E.ON Digital Technology; Koblenz; Híbrido; EUR 241 000 - 321 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Urlaub pro Jahr

Hybrides Arbeiten

Individuelle Lernmöglichkeiten

Community & Networking

Resumo da oferta

E.ON Digital Technology sucht eine engagierte Werkstudentin / einen Werkstudenten, der DevOps- und Service-Management-Prozesse im Corporate Umfeld mitgestaltet. Du unterstützt bei Standardisierung, Reporting und der Implementierung von Automatisierungslösungen.

Du arbeitest eng mit Produktteams, IT Security und Stakeholdern zusammen und erhältst Einblicke in eine moderne IT-Organisation. Voraussetzung ist ein immatrikuliertes Studium in Informatik oder vergleichbaren Bereichen.

Qualificações

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien.
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten.

Responsabilidades

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Conhecimentos

DevOps

IT Service Management

Process Optimisation

Reporting Tools

Automation

Generative AI

Deutschkenntnisse

Formação académica

Studium in Informatik oder verwandten Bereichen

Ferramentas

Jira

ServiceNow

Reporting-Tools

Automation-Tools

AI-Agents Tools

Descrição da oferta de emprego

Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest die Zukunft der Energie aktiv mitgestalten? Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team bei der E.ON Digital Technology. Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, lassen Visionen Wirklichkeit werden und erwecken innovative Technologien zum Leben. Mit digitalen Lösungen für eine sich wandelnde Energielandschaft leisten wir einen wichtigen Beitrag, denn… … it‘s on us to make new energy work!

Das Team – dein Beitrag

Du möchtest die digitale Zukunft von E.ON mitgestalten und dabei wertvolle Praxiserfahrung im Bereich DevOps und Service Management sammeln? Dann werde Teil unseres Corporate Service Management Teams. Gemeinsam sorgen wir für stabile und sichere digitale Services im Corporate Umfeld von E.ON. Du unterstützt uns dabei, Prozesse zu standardisieren, Transparenz durch Reporting zu schaffen und neue Technologien wie Automatisierungen und AI Agents in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie verschiedenen Produktteams zusammen und erhältst spannende Einblicke in eine moderne IT-Organisation.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von DevOps- und Service-Management-Prozessen, beispielsweise im Incident-, Vulnerability- oder Service-Request-Management
• Unterstützung bei Reportings, KPI-Auswertungen und Trendanalysen, um Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Runbooks und Guidelines für unsere Produktteams
• Gemeinsam mit dem Team identifizierst du einfache Automatisierungspotenziale und unterstützt bei deren Umsetzung
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von AI Agents sowie enge Zusammenarbeit mit Produktteams, IT Security und weiteren Stakeholdern

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Eingeschriebenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an DevOps, IT Service Management, Prozessoptimierung und digitalen Technologien
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Jira, ServiceNow, Reporting-Lösungen, Automatisierungen oder generativer AI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst in einem internationalen, englischsprachigen Arbeitsumfeld mitarbeiten

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.
• Freue dich auf hybrides Arbeiten: Wir verbinden die persönliche Zusammenarbeit im Büro mit konzentriertem Arbeiten von zu Hause. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.
• Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.
• Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.