Werkstudent CRM mit Fokus PAYBACK (m/w/d)

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Betriebskantine und Café

Veganer Getränke- und Essensangebot

Zusammenfassung

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG in Hamburg sucht dich als Werkstudent:in im Bereich CRM mit Fokus PAYBACK. Unterstütze Planung, Umsetzung und Auswertung von CRM-Kampagnen im PAYBACK-Umfeld und begeistere Kundinnen und Kunden mit relevanten Angeboten.

Du arbeitest an Kampagnenprozessen, pflegst Inhalte über PAYBACK-Kanäle und analysierst KPIs. Du kooperierst mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern; praxisnahe Einblicke in datengetriebenes Marketing und Kundenbindungsmanagement

Qualifikationen

• Du bist Student/in im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der BWL, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar mit Schwerpunkt Marketing.
• Du hast Lust auf kundenzentrierte Kommunikation und führende Kundenbindungsprogramme.
• Du arbeitest strukturiert, hast Selbstorganisation und Eigenmotivation.
• Idealerweise bringst du Praxiserfahrungen im Marketing oder vergleichbaren Bereichen mit.
• Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und hast eine Affinität für technische IT-Systeme.

Aufgaben

• Unterstützung bei Planung, Umsetzung und Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen im PAYBACK-Umfeld.
• Koordination kampagnenrelevanter Inhalte und Kommunikationsmaßnahmen über PAYBACK-Kanäle.
• Analyse von Kampagnenergebnissen und Aufbereitung der KPIs für Stakeholder.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen PAYBACK-Partnern.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. Briefings erstellen und Coupons anlegen.

Kenntnisse

MS Office

IT-Systeme

Selbstorganisation

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre (BWL) Studium

Kommunikationswissenschaften Studium

Tools

PAYBACK System

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft.

EDEKA erzielte 2025 mit rund 10.900 Märkten und rund 417.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 77,3 Mrd. Euro. Mit rund 20.900 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland.

Starte deine Karriere bei der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG in Hamburg als Werkstudent:in im Bereich CRM mit Fokus PAYBACK! Unterstütze unser Team bei der Planung, Umsetzung und Auswertung von CRM-Kampagnen im PAYBACK-Umfeld und trage dazu bei, unsere Kund:innen mit relevanten und zielgerichteten Angeboten zu begeistern. Nutze die Chance, wertvolle Praxiserfahrungen im datengetriebenen Marketing und Kundenbindungsmanagement zu sammeln.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen im PAYBACK-Umfeld und begleitest verschiedene Schritte entlang des Kampagnenprozesses.
• Du pflegst und koordinierst kampagnenrelevante Inhalte und Kommunikationsmaßnahmen für PAYBACK-Kanäle sowie weitere Touchpoints.
• Du analysierst Kampagnenergebnisse, wertest relevante KPIs aus und bereitest die Ergebnisse für interne Stakeholder verständlich auf.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern wie PAYBACK zusammen und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer CRM-Maßnahmen.
• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft, indem Du Briefings für Kampagnenbestandteile erstellst oder Coupons anlegst.

Dein Profil

• Du bist Student:in im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der Betriebswirtschaftslehre, der Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang mit dem Schwerpunkt Marketing
• Du hast Lust auf kundenzentrierte Kommunikation und das Arbeiten rund um führende Kundenbindungsprogramme
• Du arbeitest strukturiert und hast ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenmotivation
• Idealerweise bringst du erste Praxiserfahrungen im Marketing oder vergleichbaren Unternehmensbereichen mit
• Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und hast eine Affinität für technische Themen und IT-Systeme

Unser Angebot

• Ein spannender Einblick in ein sehr erfolgreiches Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord.
• Wir bieten Dir anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie Freiräume für eigene Ideen.
• Du hast die Möglichkeit an verschiedenen Werkstudierendenveranstaltungen teilzunehmen und dich nachhaltig zu vernetzen.
• Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung sind für uns selbstverständlich; Abschlussarbeiten (Bachelor/Master) können in Abstimmung im Unternehmen geschrieben werden.
• Es erwartet dich ein vielfältiges – auch veganes – Getränke- und Essensangebot in unserer Betriebskantine sowie in unserem hauseigenen Café zu attraktiven Preisen.

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka