CRM & App Manager (m/w/d)

EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH; Melsungen; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad-Leasing

EDEKA Pensionskasse

Vermögenswirksame Leistungen

Kinderfreundliche Zusatzleistung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mobiles Arbeiten 25 Tage/Quartal

Personalrabatt auf Nonfood-Produkte

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Corporate Benefit

Zusammenfassung

Die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH in Melsungen sucht eine CRM & App Managerin bzw. einen CRM & App Manager (m/w/d). Sie entwickeln die regionale Content-Strategie der App, planen Inhalte und Kampagnen, steuern CRM-Maßnahmen und analysieren KPI-Daten, um Inhalte stetig zu optimieren.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, IT und Vertrieb zusammen und treiben Trends sowie Prozesse voran. Sie verfügen über ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Marketing/Kommunikation oder

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Ausbildung im Marketing/Kommunikation/E-Commerce/Medien.
• Berufserfahrung im digitalen Marketing, CRM oder Content-Management, idealerweise im Handel oder Lebensmittelbereich.
• Analytisches Denken und Fähigkeit, KPIs zu interpretieren und daraus Strategien abzuleiten.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Content-Strategie weiterentwickeln und zielgruppengerechte Ansprache sicherstellen.
• Inhaltliche Planung, Pflege und Aktualisierung der App inklusive Startseite und Kampagnen legen einen konsistenten Content-Kalender fest.
• CRM-Maßnahmen planen und steuern; Newsletter, Push-Benachrichtigungen; zentrale Ansprechpartner sein.
• KPIs wie Nutzung, Klicks und Conversion analysieren und Optimierung ableiten.
• Abteilungsübergreifend mit Einkauf, IT und Vertrieb zusammenarbeiten, Inhalte koordinieren.

Kenntnisse

CRM

Content-Management

Digitale Marketingkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Marketing/Kommunikation/Medien Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH mit Sitz im nordhessischen Melsungen führt mit über 500 EDEKA-Märkten das Feld in der Lebensmittelbranche in der Region an. Wir beliefern in unserem Kernabsatzgebiet Hessen, Südniedersachsen und Thüringen von unseren Auslieferungslägern Melsungen, Großen-Buseck und Straußfurt die selbständigen EDEKA-Einzelhändler sowie unsere Regiebetriebe mit Lebensmitteln und Non-Food Artikeln.

Für die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH am Standort Melsungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine CRM & App Manager (m/w/d).

Die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH mit Sitz im nordhessischen Melsungen führt mit über 500 EDEKA-Märkten das Feld in der Lebensmittelbranche in der Region an. Wir beliefern in unserem Kernabsatzgebiet Hessen, Südniedersachsen und Thüringen von unseren Auslieferungslägern Melsungen, Großen-Buseck und Straußfurt die selbständigen EDEKA-Einzelhändler sowie unsere Regiebetriebe mit Lebensmitteln und Non-Food Artikeln.

Für die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH am Standort Melsungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine CRM & App Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Content-Strategie: Sie entwickeln die regionale Content-Strategie der App weiter und sorgen für eine zielgruppenorientierte und relevante Kundenansprache.
• Content-Steuerung: Sie übernehmen die inhaltliche Planung, Pflege und Aktualisierung unserer App, einschließlich Startseite, Teaser, Sortiments- und Aktionsinhalten sorgen für einen abgestimmten und konsistenten Content-Kalender.
• CRM-Maßnahmen: Sie planen und steuern personalisierte Kundenkampagnen, regionale Kampagnen, Newsletter und Push-Notifications. Zudem arbeiten Sie aktiv in nationalen Arbeitskreisen mit und fungieren hier als zentraler Ansprechpartner.
• Datenanalyse & Optimierung: Sie analysieren relevante KPIs wie Nutzung, Klicks und Conversion, bewerten die Performance von Inhalten und Kampagnen und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
• Kundenorientierung: Sie sorgen für eine konsistente und kundenfreundliche Darstellung aller App-Inhalte.
• Trends & Innovation: Sie beobachten Entwicklungen im Bereich CRM, digitale Kundenkommunikation und Content und prüfen deren Relevanz für die Weiterentwicklung der App.
• Prozessentwicklung: Sie pflegen und entwickeln Redaktions- und Content-Prozesse kontinuierlich weiter und schaffen effiziente Strukturen für die Planung und Umsetzung.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Einkauf, IT und Vertrieb zusammen, um Inhalte und Kampagnen abzustimmen und optimal umzusetzen.

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Medien.
• Berufserfahrung: Sie bringen Erfahrung im digitalen Marketing, CRM oder Content-Management mit, idealerweise im Handel oder Lebensmittelbereich.
• Analytische Fähigkeiten: Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und können Daten wie KPIs interpretieren und daraus strategische Entscheidungen ableiten.
• Struktur & Organisation: Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und behalten auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
• Kundenverständnis: Sie verfügen über ein ausgeprägtes Gespür CRM-Trends, kundenorientierte Inhalte und digitale Kundenkommunikation.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit: Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und können vor- sowie nachgelagerte Prozesse abteilungsübergreifend erfassen und vermitteln.

Unser Angebot

• JobRad-Leasing: Genießen Sie die Flexibilität und Umweltfreundlichkeit eines eigenen Fahrrads oder E-Bikes durch unser JobRad-Leasing-Angebot.
• EDEKA Pensionskasse: Wir sichern Ihre Zukunft mit der Einzahlung in die EDEKA Pensionskasse, einschließlich eines Arbeitgeberzuschusses.
• Vermögenswirksame Leistungen: Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen, die Ihr finanzielles Polster weiter ausbauen.
• Kinderfreundliche Zusatzleistung: Für nicht schulpflichtige Kinder bieten wir eine familienfreundliche Zusatzleistung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Urlaub: Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
• Mobiles Arbeiten: Sie erhalten höhere Flexibilität Ihrer privaten Zeit, durch die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 25 Tagen im Quartal.
• Personalrabatt auf Nonfood-Produkte: Als Mitarbeiter profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf Nonfood-Produkte.
• Verpflegung: In unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant bieten wir Ihnen vergünstigtes Frühstück und Mittagessen an.
• Corporate Benefit: Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.

Entwicklungsmöglichkeiten:

• Umfassende Einarbeitung: Sie erhalten eine gründliche und individuelle Einarbeitung, damit Sie sich schnell in Ihrer neuen Rolle zurechtfinden.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere kontinuierlich voranzutreiben.

Finanzdienstleistungen:

• Exklusive Bankkonditionen und Versicherungsvorteile: Sie erhalten attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und haben die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

Herr Eric Mühlenbächer

Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka