Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Autohaus-Uesen-Schmidt-; Achim; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Zusammenfassung

Autohaus Uesen Schmidt + Koch GmbH in Niedersachsen sucht einen Serviceberater (m/w/d). Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Operativer Werkstatt und Serviceabteilung und betreust Fahrzeugannahme bis Rückgabe.

Du informierst transparent über Arbeiten und Kosten, koordinierst Reparaturaufträge und sorgst mit deiner Kundenorientierung für einen reibungslosen Serviceablauf. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung und gutes Kommunikationsvermögen sind gefragt.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Fahrzeugtechnik wünschenswert.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Autohaus und Werkstatt.
• Fahrzeugannahme bis Rückgabe betreuen und beraten.
• Transparente Information über Arbeiten und Kosten liefern.
• Reparaturaufträge koordinieren und Abstimmung mit Werkstatt sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Diagnoseverständnis

Führerschein B

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Serviceprozesse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir brauchen Verstärkung!
Schmidt + Koch - Starke Gruppe - starke Leistung
Gelebte Kundennähe, kompetente Beratung, große Vielfalt, exzellenter Service und hanseatisches Handeln hat uns zu einem der führenden Autohändler Norddeutschlands werden lassen. Mit aktuell 20 Standorten in Bremen und Niedersachsen bieten wir unseren Kunden unser großes Markenportfolio von Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, CUPRA, Audi, Porsche bis hin zu Ford. Rund 1.150 Mitarbeiter:innen, davon 200 Auszubildende, sind bei Schmidt + Koch beschäftigt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund, unserem Autohaus und der Werkstatt. Von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe betreust und berätst du unsere Kund kompetent, informierst transparent über durchgeführte Arbeiten und Kosten und koordinierst Reparaturaufträge sowie die Abstimmung mit der Werkstatt. Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst du für einen reibungslosen Serviceablauf und trägst aktiv zum Erfolg unseres Servicegeschäfts bei.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Grundlegende Fahrzeugtechnik und Diagnoseverständnis wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Dich:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Zertifizierte Zusatzqualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterkonditionen in unseren Werkstätten und auf Teile & Zubehör
• Möglichkeit eines Bike Leasings nach bestandener Probezeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits

Ihr Volkswagen Partner

Autohaus Uesen Schmidt + Koch GmbH

Ansprechpartner/-in: Harm Fischer
Obernstraße 153, 28832 Achim
Tel.: [phone]
https://www.schmidt-und-koch.de