Volkswagen Kund/innenbetreuer/in (m/w/d)

Gottfried Schultz GmbH & Co.; Mülheim an der Ruhr; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Top Arbeitgeber

Exzellentes Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Leasingangebote

Job summary

Gottfried Schultz GmbH & Co. in Mülheim an der Ruhr sucht eine/n engagierte/n Volkswagen Kundenbetreuer/in (m/w/d). Sie betreuen Kunden, koordinieren Beratungstermine und bereiten Aufträge für Serviceberater vor.

Zudem informieren Sie über Preise, erklären Rechnungen und organisieren Ersatz- und Leihwagen. Sie unterstützen das Verkaufsteam, informieren über die Volkswagen-Produktpalette sowie Finanzdienstleistungen und arbeiten flexibel an einem modernen Arbeitsplatz mit

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibler Arbeitseinsatz
• Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• PC-Kenntnisse
• selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Beratung der Kunden.
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche.
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater.
• Auskunft über Preise der Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung.
• Ersatz- und Leihwagendisposition.
• Unterstützung der Kollegen im Verkauf.
• Auskunft über die VolkswagenProduktpalette und über Finanzdienstleistungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kontaktfähigkeit

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir suchen für unseren Standort in Mülheim eine/n engagierte/n Volkswagen Kundenbetreuer/in (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung der Kollegen im Verkauf
• Auskunft über die VolkswagenProduktpalette und über Finanzdienstleistungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibler Arbeitseinsatz
• Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• PC-Kenntnisse
• selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende