Volkswagen Serviceassistent/in (m/w/d), Volkswagen Zentrum Essen - Gottfried Schultz

Volkswagen Zentrum Essen; Essen; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Kununu Top Company

Exzellentes Onboarding

Individuelle Weiterbildung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Leistungsgerechte Vergütung

Job summary

Volkswagen Zentrum Essen sucht ab sofort eine/n engagierte/n Serviceassistent/in (m/w/d). Die Position umfasst die Betreuung von Kunden, Terminvereinbarung für Beratungsgespräche sowie die Vorbereitung von Aufträgen für Serviceberater.

Sie informieren zu Preisen, erläutern Rechnungen und koordinieren Ersatz- und Leihwagen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verbunden mit Kenntnissen der Verkaufs- und Servicprozesse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Umfassende Kenntnisse der Verkaufs- und Servicprozesse.
• Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in oder in Hotellerie ist willkommen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Positive, offene Ausstrahlung und Teamfähigkeit.
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater/innen
• Auskunft über Preise und Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Information über Produktpalette und Finanzdienstleistungen

Skills

Verkaufs- und Servicetechniken

Empfangserfahrung (Hotellerie)

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Positive Ausstrahlung

Teamarbeit

Organisationstalent

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Für unser Volkswagen Zentrum Essen suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Serviceassistent/in (m/w/d) Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.

Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.

Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten.

Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater/innen
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Auskunft über die Volkswagen Produktpalette und über Finanzdienstleistungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Gerne Erfahrung in der Hotellerie oder als Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent

Das erwartet Sie:

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderne Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleg/innen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende