Visitor Hospitality & Experience Specialist (m/w/d)

Horizont; München; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

DMG MORI in München sucht Verstärkung im Visitor Hospitality Team, um Besucher und Delegationen mit individuellen Hospitality- und Customer-Experience-Konzepten zu begeistern. Sie planen und realisieren Programme rund um Besucher, Kunden und Delegationen und koordinieren interne sowie externe Dienstleister.

Sie bringen ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Event/Hospitality/Marketing oder Tourismus mit, verfügen über Erfahrung im Eventmanagement oder Customer Experience,

Qualifications

• Erfahrung in Eventmanagement, Hospitality oder Customer Experience.
• Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationstalent.

Responsibilities

• Entwicklung besonderer Hospitality- und Customer-Experience-Konzepte.
• Planung und Umsetzung von Besucher-, Kunden- und Delegationsprogrammen.
• Steuerung und Durchführung von Hospitality-Leistungen, Führungen, Workshops und Rahmenprogrammen.
• Koordination interner Schnittstellen sowie externer Dienstleister.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Kommunikations- und Medienflächen am Standort.

Skills

Eventmanagement

Hospitality

Customer Experience

Präsentationsstärke

Organisationsgeschick

Education

Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Event, Hospitality, Marketing oder Tourismus

Job description

München

Gastgewerbe, Tourismus, Marketing, PR, Werbung

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und mit 128 Standorten, davon 18 Produktionswerke, in 45 Ländern vertreten. In der „Global One Company“ treiben rund 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

Als Teil des Visitor Hospitality Teams sorgen Sie dafür, dass Besucher DMG MORI und unsere Technologien hautnah erleben:

• Entwicklung besonderer Hospitality- und Customer-Experience-Konzepte.
• Planung und Umsetzung von Besucher-, Kunden- und Delegationsprogrammen.
• Steuerung und Durchführung von Hospitality-Leistungen, Führungen, Workshops und Rahmenprogrammen
• Koordination interner Schnittstellen sowie externer Dienstleister.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Kommunikations- und Medienflächen am Standort.

Was bringen Sie mit?

• Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Event, Hospitality, Marketing oder Tourismus.
• Erfahrung in Eventmanagement, Hospitality oder Customer Experience.
• Leidenschaft für Kundenkontakt und internationale Gäste.
• Präsentationsstärke und sicheres Auftreten vor Gruppen.
• Hohe Eigenverantwortung und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe digitale Affinität im Umgang mit modernen Kommunikations- und Kollaborationstools.

DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.