Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst

STROH Diamantwerkzeuge GmbH; Bruchköbel; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Stroh Diamantwerkzeuge GmbH sucht am Standort Bruchköbel eine/n Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst. Sie betreuen Bestandskunden, erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und pflegen Kundendaten im ERP-System.

Zudem arbeiten Sie eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützen beim After-Sales-Prozess, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Zu Ihren Aufgaben gehört die termingerechte Angebotserstellung, Disposition und Versandabwicklung ins Inland, EU-Ausland und Drittland.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, ideal Industriekaufmann/Industriekauffrau.
• Berufserfahrung in Vertriebssachbearbeitung wünschenswert.
• Gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit ERP-Systemen.

Responsibilities

• Betreuung unserer Bestandskunden und fachliche Beratung.
• Verantwortung für Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsbearbeitung im ERP-System.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Überwachung der Liefertermintreue.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie administrative Unterstützung.
• Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit internen Abteilungen.
• Betreuung im After-Sales Bereich und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Disposition und Abwicklung von Versandaufträgen ins Inland, EU-Ausland und Drittländer.

Skills

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Technisches Grundverständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Stroh Diamantwerkzeuge GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Bruchköbel bei Hanau und einer Fertigungsstätte in Hünfeld Nähe Fulda. Wir zählen zu den führenden Herstellern von hochpräzisen Diamant- und CBN-Werkzeugen. Wer bei uns arbeitet, sieht am Ende mehr als nur Teile und Maschinen – sondern spürt: Ich leiste einen Beitrag, der zählt.

Seit drei Generationen verbinden wir bei Stroh handwerkliches Können, technische Präzision und echten Teamgeist. Ob in der Verwaltung oder Produktion: Hier arbeiten Menschen, die mit ihren Ideen und Lösungen jeden Tag zum Unternehmenserfolg beitragen.

Unsere Diamantwerkzeuge kommen überall dort zum Einsatz, wo es auf absolute Genauigkeit ankommt – in der Medizintechnik, Luftfahrt, im Maschinenbau oder in der Automobilindustrie. Kurz: Wenn es um Mikrometer geht, kommen wir ins Spiel.

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Bruchköbel einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst.

Die Stelle auf einen Blick:

• Standort: Bruchköbel bei Hanau
• Arbeitszeit: Vollzeit, 37 Std./Woche
• Bereich: Vertrieb / Sachbearbeitung
• Vergütung: Urlaubsgeld, 30 Urlaubstage
• Team: kollegial, wertschätzend, familiär
• Arbeitsumfeld: sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen

Hier arbeitest Du strukturiert und serviceorientiert

• Betreuung und fachliche Beratung unserer Bestandskunden
• Verantwortung für die termingerechte Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsbearbeitung im ERP-System
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Überwachung der Liefertermintreue
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie administrative Unterstützung
• Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
• Betreuung im After‑Sales‑Bereich und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Disposition und Abwicklung von Versandaufträgen ins Inland, EU-Ausland und Drittland

Kurz: Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass Kundenaufträge korrekt, vollständig und termingerecht im System erfasst werden und für alle Folgeprozesse zuverlässig bereitgestellt werden.

Damit überzeugst Du fachlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d), oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung in der Vertriebssachbearbeitung insbesondere in der Angebots- und Auftragsabwicklung
• Gutes technisches Grundverständnis
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit

Darauf kannst Du dich verlassen

• Stabilität & Sicherheit: langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit klaren Prozessen und stabilen Abläufen
• Ein kollegiales Team: kooperative Zusammenarbeit mit einem wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung mit hoher Fachkompetenz
• Strukturierte Einarbeitung: systematisch aufgebauter Einarbeitungsprozess mit einer Anlernzeit von bis zu 6 Monaten
• Mehr als nur ein Job: Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
• Mitgestalten statt nur mitarbeiten: kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Verbesserungsideen einzubringen

Stroh Diamantwerkzeuge GmbH

Kinzigheimer Weg 2E

63486 Bruchköbel

Weitere Informationen findest Du unter: www.stroh-diamant.de