Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

N.O.C Engineering GmbH; Gosheim; On-site; EUR 32,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeitkonto

JobRad zur privaten Nutzung

Hansefit

ÖPNV-Zuschuss

betriebliche Altersvorsorge

Job summary

N.O.C Engineering GmbH in Gosheim sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsinnendienst, die Anfragen koordiniert, Angebote erstellt und die Auftragsabwicklung im ERP-System verantwortet.

Sie arbeiten eng mit Fertigung und Technik zusammen, lesen Zeichnungen, betreuen Bestandskunden und unterstützen Neukundengewinnung. Flexibilität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisetätigkeit sind willkommen.

Qualifications

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Materialien, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen.
• Sie arbeiten strukturiert, sind zuverlässig und telefonisch freundlich.
• Sie beherrschen ERP-, CRM- und Excel-Kenntnisse.
• Deutsch ist sicher, Englisch ist gut für Auslandskunden.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen.

Responsibilities

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden im Vertriebsinnendienst – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebot bis zur Bestellung, Terminabstimmung und Lieferung.
• Sie verstehen, was der Kunde braucht, klären technische Fragen mit unserer Fertigung und finden gemeinsam mit der Technik eine passende Lösung.
• Sie erstellen Angebote für Dreh- und Frästeile gemeinsam mit unserer Technik und fassen aktiv nach.
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung.
• Sie stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab und halten den Kunden auf dem Laufenden.
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen und Abrufen und entwickeln die Beziehung weiter.
• Sie halten unser CRM aktuell und bereiten die Kundentermine der Geschäftsführung vor.
• Sie unterstützen die Neukundengewinnung mit telefonischen Erstkontakten und Nachfassen.
• Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort und vertreten uns auf Fachmessen.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Technisches Verständnis

ERP-Systeme

CRM

Excel

Education

Industriekaufmann (m/w/d)

kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

Zusammenfassung

Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktion und Geschäftsführung.

Beschreibung

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebot bis zur Bestellung, Terminabstimmung und Lieferung
• Sie verstehen, was der Kunde braucht, klären technische Fragen mit unserer Fertigung und finden gemeinsam mit der Technik eine passende Lösung
• Sie erstellen Angebote für Dreh- und Frästeile gemeinsam mit unserer Technik und fassen aktiv nach
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung
• Sie stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab und halten den Kunden auf dem Laufenden
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen und Abrufen und entwickeln die Beziehung weiter
• Sie halten unser CRM aktuell und bereiten die Kundentermine der Geschäftsführung vor
• Sie unterstützen die Neukundengewinnung mit telefonischen Erstkontakten und Nachfassen
• Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort und vertreten uns auf Fachmessen

Anforderungen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Metallverarbeitung oder bei einem Zulieferer
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP, CRM und Excel
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für den Schriftverkehr mit Kunden im Ausland
• Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und haben einen Führerschein Klasse B

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeitkonto
• JobRad zur privaten Nutzung
• Hansefit
• ÖPNV-Zuschuss
• betriebliche Altersvorsorg

Über den Kunden

Präzision, Effizienz und Innovation.