Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst

NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH; Waldkraiburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitswelt

Modernste technische Ausstattung

Corporate Benefits

Zusammenfassung

NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH in Bayern sucht Vertriebsmitarbeiter im technischen Service Innendienst. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Vertrieb und Technik und tragen zur Kundenzufriedenheit, Servicequalität und zum Ausbau des Servicegeschäfts bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Bearbeitung von Anfragen, Organisation von Serviceeinsätzen national und international, Reklamationsbetreuung und technische Schadensbeurteilung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildung zum Techniker oder Meister von Vorteil.
• Kaufmännisches Verständnis und Vertriebsaffinität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland.
• Erstellung von Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen.
• Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen national & international.
• Betreuung von Reklamationen gemäß Qualitätsprozessen.
• Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Berichten und Entwicklung von Korrekturmaßnahmen.
• Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Technische Affinität

Deutsch/Englisch

SAP Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst

Arbeitgeber: NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

Beginn ab 01.08.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Alsglobaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen. Mit über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist NETZSCH Pumpen & Systeme neben NETZSCH Analysieren & Prüfen sowie NETZSCH Mahlen & Dispergieren der größte und umsatzstärkste Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe. Unser Leistungsanspruch ist hoch. Wir versprechen IhnenProvenExcellence- herausragende Leistungen in allen Bereichen. Dass wir das können, beweisen wir immer wieder seit 1873.

In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Vertrieb sowie Technik und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Servicequalität und zum nachhaltigen Ausbau unseres Servicegeschäfts.

Sie übernehmen dabei ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenpaket:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland
• Erstellung von Service‑, Wartungs‑ und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen
• Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen (national & international)
• Betreuung von Reklamationen und Beschwerden gemäß unseren Qualitätsprozessen
• Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Schadensberichten und Ableitung von Korrekturmaßnahmen
• Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen (telefonisch & schriftlich)
• Enge Betreuung definierter Key‑Kunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
• Enge Zusammenarbeit mit Innen‑ und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
• Unterstützung bei Wettbewerbs‑ und Marktbeobachtungen im Serviceumfeld
• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Weiterbildung zum Techniker oder Meister (z. B. Mechatronik, Instandhaltung) von Vorteil
• Kaufmännisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
• Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
• Eine zukunftssichere Position in einem international erfolgreichen Industrieunternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle von Technik, Service und Kunden
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten im technischen und kaufmännischen Umfeld
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen

PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN

Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.

• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitswelt
• Modernste technische Ausstattung
• Corporate Benefits