Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Koblenz

Europart; Koblenz; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Gesundheitsmanagement

Fachliche Weiterbildung

Zusammenfassung

EUROPART in Koblenz sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst. Sie betreuen Kunden am Telefon, per E-Mail, im Online-Shop und persönlich vor Ort, beraten mit Serviceorientierung und erreichen gemeinsam mit dem Team Ihre Vertriebsziele.

Sie übernehmen Angebote, Aufträge, Reklamationen und Gutschriftenerstellung, arbeiten eng mit Außendienst und Lager zusammen und informieren regelmäßig den Niederlassungsleiter über Kundenbedürfnisse und Marktentwicklungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Souveräner Umgang mit Kunden am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kunden über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop, persönlich vor Ort) betreuen.
• Angebote erstellen, Aufträge abwickeln, Reklamationen bearbeiten und Gutschriften erstellen.
• Schnittstelle im Niederlassungsteam, Ansprechpartner für Außendienst und Lager.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Niederlassungsleiter zu Kundenanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Kommunikation

MS Office

Kundenbetreuung vor Ort

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Koblenz

• Berufserfahrene

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Fachliche Weiterbildung

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche.