Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Mannheim

Europart; Mannheim; Hybrid; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Dienstrad

Fitnesspaket

Mitarbeiterrabatte

Parkplätze

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Europart Mannheim sucht Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst. Du betreust Kunden am Telefon, per E-Mail und vor Ort in unserer Niederlassung und erkennst Bedarfe, um diese mit Leidenschaft zu betreuen.

Zu deinen Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Gutschriftenerstellung. Du bist Schnittstelle zum Außendienst, informierst regelmäßig den Niederlassungsleiter und bringst Kundennachfragen effizient voran.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung.
• Vertriebsaffinität, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Gelegenheit zur Telefon- und Vor-Ort-Betreuung von Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort).
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung.
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen.
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb.

Kenntnisse

Kundenberatung am Telefon

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Vertriebs­erfahrung

Ausbildung

Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Mannheim

• Berufserfahrene

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorzeichnen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

(Keine Anrufe von Personaldienstleistern!)