Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Heilbronn; Neckarbischofsheim; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € monatlich Mobilitätspaket

Prämienzahlungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ubimaster Lernplattform

Shopping-Rabatte über Corporate-Benefi

Feedbackgespräche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

persona service AG & Co. KG Niederlassung Heilbronn sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Logistik und Auftragsabwicklung.

Sie wickeln Kundenaufträge eigenständig ab, erfassen und prüfen in SAP ERP, organisieren Ein- und Ausfuhrvorgänge sowie Versanddokumente und koordinieren Zollformalitäten. Sie arbeiten eng mit Lager und Produktion zusammen, kommunizieren mit internationalen Kunden und übernehmen Reklamationen sowie Retouren.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
• Im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
• Du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
• Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus

Responsibilities

• du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab – von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung
• Aufträge erfasst und pflegst du in SAP ERP und prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• Ein- und Ausfuhrvorgänge organisierst und dokumentierst du sorgfältig
• du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten
• Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend
• die Warenverfügbarkeit stellst du sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab
• mit internationalen Kunden kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab
• Kunden informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine
• du bearbeitest Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen
• Ersatzlieferungen und Retouren koordinierst du und klärst Abweichungen im Ablauf

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Industriekaufmann / Speditionskaufmann / Groß- und Außenhandelsmanagement

Tools

SAP ERP

MS Office

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab – von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung
• Aufträge erfasst und pflegst du in SAP ERP und prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• Ein- und Ausfuhrvorgänge organisierst und dokumentierst du sorgfältig
• du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten
• Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend
• die Warenverfügbarkeit stellst du sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab
• mit internationalen Kunden kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab
• Kunden informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine
• du bearbeitest Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen
• Ersatzlieferungen und Retouren koordinierst du und klärst Abweichungen im Ablauf

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
• idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
• im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
• du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
• Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus

Das bieten wir

Stundenlohn ab 20,00 €

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
• idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
• im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
• du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
• Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus