Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit

Zetec, Inc.; Deutschland; Remote; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Vertrag

Gleitzeitkonto

JobRad zur privaten Nutzung

Hansefit

ÖPNV-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ZETEC ist in Gosheim ansässig und sucht eine(n) Vertriebsinnendienstmitarbeiter(in) zur Unterstützung von Kunden von Anfrage bis Lieferung. Sie arbeiten eng mit Technik und Produktion zusammen, klären technische Fragen, erstellen Angebote und steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, reisen gelegentlich zu Kunden und stehen in direkter Nähe zur Geschäftsführung für kurze Entscheidungswege.

Qualifikationen

• Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann).
• Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Metallverarbeitung oder bei einem Zulieferer.
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen.
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar.
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP, CRM und Excel.
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für den Schriftverkehr mit Kunden im Ausland.
• Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und haben einen Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktion und Geschäftsführung managen.
• Kundenanfragen, Angebote, Bestellungen, Termine und Lieferungen koordinieren.
• technically:textual: Angebote erstellen und aktiv nachfassen.
• Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung steuern.
• Liefertermine mit Produktionsleitung abstimmen und Kunden informieren.
• Kunden betreuen und Beziehungen weiterentwickeln.
• CRM aktuell halten und Kundentermine vorbereiten.
• Neukundengewinnung durch telefonische Erstkontakte unterstützen.
• Gelegentliche Vor-Ort-Besuche und Teilnahme an Fachmessen.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Auftragsabwicklung

Technische Zeichnungen lesen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Sprachkompetenz Deutsch/Englisch

Führerschein Klasse B

Reisebereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)

Tools

ERP-System

CRM-System

Excel

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Das erwartet Sie bei ZETEC

Sie sind bei uns die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktion und Geschäftsführung. Dabei geht es nicht nur darum, Anfragen und Aufträge zu verwalten: Sie begleiten unsere Kunden von der ersten Anfrage über das Angebot bis zur fertigen Lieferung und sorgen dafür, dass intern alles zusammenläuft.

Sie arbeiten eng mit unserer Technik und Produktion zusammen, lernen unsere Fertigung kennen und haben direkten Kontakt zu unseren Kunden – mit kurzen Wegen und viel eigenem Gestaltungsspielraum.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebot bis zur Bestellung, Terminabstimmung und Lieferung
• Sie verstehen, was der Kunde braucht, klären technische Fragen mit unserer Fertigung und finden gemeinsam mit der Technik eine passende Lösung
• Sie erstellen Angebote für Dreh- und Frästeile gemeinsam mit unserer Technikund fassen aktiv nach
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung
• Sie stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab und halten den Kunden auf dem Laufenden
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen und Abrufen und entwickeln die Beziehung weiter
• Sie halten unser CRM aktuell und bereiten die Kundentermine der Geschäftsführung vor
• Sie unterstützen die Neukundengewinnung mit telefonischen Erstkontakten und Nachfassen
• Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort und vertreten uns auf Fachmessen

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Metallverarbeitung oder bei einem Zulieferer
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP, CRM und Excel
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für den Schriftverkehr mit Kunden im Ausland
• Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und haben einen Führerschein Klasse B

Warum wir?

• Faires Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, abhängig von Ihrer Erfahrung
• 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, Gleitzeitkonto
• Direkter Draht statt Konzernwege: Sie arbeiten eng mit Geschäftsführung, Technik und Produktion zusammen. Entscheidungen werden bei uns schnell getroffen
• Vertrieb zum Anfassen: Unsere Fertigung ist nur wenige Schritte entfernt. Sie sehen die Maschinen, die Prozesse und die Teile, die Sie gemeinsam mit dem Kunden auf den Weg bringen.
• Technik, die man verstehen kann: Sie bekommen eine fundierte Einarbeitung in Kalkulation, Fertigung und Qualitätssicherung.
• Langfristige Kundenbeziehungen: Sie betreuen feste Kunden und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen weiter aus – Wir fertigen für mehrere führende Sensorhersteller in Deutschland und Europa. Sensorik, Mess- und Prüftechnik, Medizintechnik. Keine Automotive-Großserie
• Familienunternehmen in zweiter Generation, seit über 35 Jahren in Gosheim

Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeitkonto
• JobRad zur privaten Nutzung
• Hansefit
• ÖPNV-Zuschuss
• betriebliche Altersvorsorg

Sie passen nicht zu 100 % auf das Profil?

Kein Problem. Wenn Sie kaufmännische Erfahrung im B2B-Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung mitbringen und technisches Interesse haben, sprechen Sie uns gerne an.