Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

N.O.C. Engineering; Tuttlingen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeitkonto

JobRad zur privaten Nutzung

Hansefit

ÖPNV-Zuschuss

betriebliche Altersvorsorg

Job summary

N.O.C. Engineering sucht im Vertriebsinnendienst eine Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktion und Geschäftsführung. Von der Anfrage bis zur Lieferung betreuen Sie Aufträge, kalkulieren, erstellen Angebote und stimmen Termine mit der Produktion ab.

Sie arbeiten eng mit der Technik zusammen, klären technische Fragen, halten das CRM aktuell und unterstützen die Neukundengewinnung sowie Kundentermine der Geschäftsführung vor.

Qualifications

• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen.
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar.
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für den Schriftverkehr mit Kunden im Ausland.

Responsibilities

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebot bis zur Bestellung, Terminabstimmung und Lieferung.
• Sie verstehen den Bedarf des Kunden, klären technische Fragen mit der Fertigung und finden gemeinsam mit der Technik eine passende Lösung.
• Sie erstellen Angebote gemeinsam mit der Technik und begleiten aktiv den Auftrag von Eingang bis Lieferung.
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System und stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab.
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen, pflegen das CRM und unterstützen die Neukundengewinnung.

Skills

ERP

CRM

Excel

Education

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann (m/w/d)

Job description

Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktion und Geschäftsführung.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebot bis zur Bestellung, Terminabstimmung und Lieferung
• Sie verstehen, was der Kunde braucht, klären technische Fragen mit unserer Fertigung und finden gemeinsam mit der Technik eine passende Lösung
• Sie erstellen Angebote für Dreh- und Frästeile gemeinsam mit unserer Technikund fassen aktiv nach
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung
• Sie stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab und halten den Kunden auf dem Laufenden
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen und Abrufen und entwickeln die Beziehung weiter
• Sie halten unser CRM aktuell und bereiten die Kundentermine der Geschäftsführung vor
• Sie unterstützen die Neukundengewinnung mit telefonischen Erstkontakten und Nachfassen
• Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort und vertreten uns auf Fachmessen

Präzision, Effizienz und Innovation.

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Metallverarbeitung oder bei einem Zulieferer
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP, CRM und Excel
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für den Schriftverkehr mit Kunden im Ausland
• Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und haben einen Führerschein Klasse B

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeitkonto
• JobRad zur privaten Nutzung
• Hansefit
• ÖPNV-Zuschuss
• betriebliche Altersvorsorg