Vertriebsmitarbeiter im Telefonservice – Schwerpunkt Inbound (w/m/d)

ADAC e.V.; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionaler Mobilitätsdienstleister in Karlsruhe sucht einen Call-Agenten, der die erste Ansprechperson im Mitglieder-Servicecenter wird. Sie verkaufen aktiv Mitgliedschaften sowie Versicherungen und unterstützen Kundenanfragen effizient. Die Rolle erfordert eine kommunikative Art, Vertriebserfahrung und einen sicheren Umgang mit MS Office. Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt und zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage angeboten.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Freundliche, kommunikative Art im direkten Kontakt mit Menschen.
• Entschlossenes Auftreten und Freude am Vertrieb.
• Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitglieder im Servicecenter.
• Aktiv Verkauf von Mitgliedschaften und Dienstleistungen.
• Sorgfältige Dokumentation und Lösung aller Anliegen.

Kenntnisse

Freundliche kommunikative Art

Überzeugungskraft

Aktives Verkaufen

Telefonische Beratung

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Der Regionalclub ADAC Nordbaden e.V. wurde 1947 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 130 Mitarbeitendein unseren fünf Geschäftsstellen in Nordbaden. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Deine Aufgaben

• Als Call-Agent in unseren Mitglieder-Servicecentern wirst Du zur ersten Ansprechperson für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden.
• Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen.
• Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgst so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließt Deine Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab.
• Durch Deine aufmerksame Betreuung trägst Du maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei.

Wir bieten

• Du denkst, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen - das sind wir, der ADAC.
• Vergütung – es geht schließlich auch ums Geld: Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren zusätzlich Deine Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
• Urlaub – nur mit Auszeit geht es gut: Freu dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräfte trainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
• Dein Arbeitsplatz – das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle, und Du arbeitest an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz. Dazu sorgen wir mit vielen weiteren Angeboten dafür, dass Du dich wohlfühlst.
• Altersvorsorge – früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Deine betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
• Mitarbeiterrabatte – Deine exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern – so profitierst Du als Mitarbeiter.

Dein Profil

• Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnest Du dich durch Deine freundliche, kommunikative Art und Deine Überzeugungskraft aus.
• Dein entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Dein Spaß am Vertrieb machen es Dir leicht, aktiv und direkt zu verkaufen.
• Zudem hast Du Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
• Nicht zuletzt freust Du dich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugst uns mit Deiner eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.
• Es ist keine spezielle Ausbildung notwendig. Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen.