Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

PFEIFFER & MAY SE; Neustadt an der Weinstraße; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

38,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

PFEIFFER & MAY Akademie

Betriebliche Krankenversicherung

E-Mobilität am Arbeitsplatz

Job summary

Die PFEIFFER & MAY Gruppe – Stark in der Haustechnik sucht eine Vertriebsmitarbeiterin im Innendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige telefonische Betreuung von Kunden, die Erstellung und Nachfassung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, eine 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Weiterbildung über die PFEIFFER & MAY Akademie und eine

Qualifications

• Kundenbetreuung und telefonische Beratung.
• Angebote erstellen, nachfassen und abschließen.
• Reklamationen und Retouren bearbeiten und abwickeln.
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst sicherstellen.

Responsibilities

• Sie betreuen unsere Kunden selbstständig telefonisch und beratend.
• Die Erstellung von Angeboten sowie deren Nachfassung und Abschluss gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie bearbeiten eingehende Reklamationen und Retouren und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Sie arbeiten transparent mit den Kollegen aus dem Außendienst zusammen und unterstützen diese aktiv.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragserstellung

Reklamationen bearbeiten

Zusammenarbeit mit Außendienst

Job description

Die PFEIFFER & MAY Gruppe – Stark in der Haustechnik

Die PFEIFFER & MAY Gruppe ist ein Familienunternehmen in vierter Generation und beschäftigt mehr als 2.300 Mitarbeitende, darunter über 240 Auszubildende. Als Haustechnikgroßhandel bieten wir ein breites Produktsortiment – von Sanitärtechnik über Installationssysteme bis hin zu Heiztechnik sowie Produkten und Systemen im Bereich der Energieerzeugung, wie PV- und Solaranlagen.

Zur Unternehmensgruppe gehören PFEIFFER & MAY, LINK, LINSS, LOEFFELHARDT und Digitale Dienste, die gemeinsam für höchste Qualität, Innovation und Kundennähe stehen. In dieser Position verstärken Sie unser Team der PFEIFFER & MAY Mannheim GmbH + Co. KG.

Ihr Platz bei uns

Als Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst gewährleisten Sie, dass die Anforderungen unserer Kunden bei der Unternehmensgruppe erfüllt werden und der Geschäftsbetrieb reibungslos abläuft.

Gemeinsam gestalten wir die Standards von morgen – Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden selbstständig telefonisch und stehen ihnen beratend zur Seite.
• Die Erstellung von Angeboten sowie deren Nachfassung und Abschluss gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie bearbeiten eingehende Reklamationen und Retouren und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Sie arbeiten transparent mit den Kollegen aus dem Außendienst zusammen und unterstützen diese aktiv.

Sie begeistern uns – Ihr Profil

• Sie begeistern sich für den Verkauf und schaffen es, diese Begeisterung auch auf unsere Kundinnen und Kunden zu übertragen.
• Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und einem lösungsorientierten Ansatz gehen Sie souverän auf Kundenanliegen ein, insbesondere bei Reklamationen.
• Sie arbeiten selbständig, transparent und stets zielorientiert.
• Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrung im Verkauf, vorzugsweise im Innendienst, mit.

Unser Einsatz – Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz: Sie starten in einem krisensicheren Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein faires Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Fahrtkostenzuschuss.
• Mehr Freizeit: Mit einer 38,5-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub bleibt mehr Zeit für das, was Ihnen wichtig ist.
• Perspektive & Entwicklung: Wir fördern Ihre Karriere mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten - sowohl an Ihrem Standort als auch innerhalb der gesamten P&M Gruppe.
• Weiterbildung inklusive: Durch unsere PFEIFFER & MAY Akademie können Sie unser umfangreiches Weiterbildungsangebot mit kostenfreien Seminaren, Trainings und E-Learnings nutzen.
• Gesundheit im Fokus: Wir investieren in Ihr Wohlbefinden und subventieren mit unserer betrieblichen Krankenversicherung die Kosten für vielfältige Gesundheitsleistungen.
• Vorsorge für morgen: Sichern Sie sich eine stabile Zukunft durch unsere betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• E-Mobilität am Arbeitsplatz: Laden Sie bequem Ihr E-Auto an unseren vorhandenen Ladestationen.

Ihre Chance – Wir fördern Ihre Stärken

Sie sind motiviert, erfüllen die Anforderungen aber nicht zu 100%? Kein Problem – überzeugen Sie uns einfach von Ihren Stärken und wir gehen den Weg gemeinsam als Team!