Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

PFEIFFER & MAY SE; Neu-Ulm; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

38,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Weiterbildung inklusive

E-Mobilität am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die PFEIFFER & MAY Ulm GmbH sucht Sie als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst, der unsere Kundinnen und Kunden telefonisch berät, Angebote erstellt und den Verkaufsprozess vom Angebot bis zum Abschluss begleitet.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, bearbeiten Reklamationen und Retouren und profitieren von einer 38,5-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub sowie Weiterbildungsangeboten der PFEIFFER & MAY Akademie.

Qualifications

• Vorzugsweise mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenzentrierung.
• Souveräner Umgang mit Reklamationen und Retouren.
• Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise und Transparenz im Team.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden; Beratung und Betreuung.
• Erstellung von Angeboten, Nachverfolgung und Abschluss von Geschäften.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren; Abstimmung mit dem Außendienst.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung der Kollegen.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenberatung

Vertragsverhandlungen

Reklamationsbearbeitung

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Job description

Die PFEIFFER & MAY Gruppe – Stark in der Haustechnik

Die PFEIFFER & MAY Gruppe ist ein Familienunternehmen in vierter Generation und beschäftigt mehr als 2.300 Mitarbeitende, darunter über 240 Auszubildende. Als führender Haustechnikgroßhandel bieten wir ein breites Produktsortiment – von modernster Sanitärtechnik über fortschrittliche Installationssysteme bis hin zu effizienten Heiz- und nachhaltigen Energielösungen wie PV- und Solaranlagen.

Zur Unternehmensgruppe gehören PFEIFFER & MAY, LINK, LINSS, LOEFFELHARDT und Digitale Dienste, die gemeinsam für höchste Qualität, Innovation und Kundennähe stehen. In dieser Position verstärken Sie unser Team der PFEIFFER & MAY Ulm GmbH.

Ihr Platz bei uns

Verkauf ist Ihre Leidenschaft? Unsere auch! Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst gewährleisten Sie, dass die Anforderungen unserer Kunden bei der Unternehmensgruppe erfüllt werden und der Geschäftsbetrieb reibungslos abläuft.

Gemeinsam gestalten wir die Standards von morgen – Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden selbstständig telefonisch und stehen ihnen beratend zur Seite.
• Die Erstellung von Angeboten sowie deren Nachfassung und Abschluss gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie bearbeiten eingehende Reklamationen und Retouren und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Sie arbeiten transparent mit den Kollegen aus dem Außendienst zusammen und unterstützen diese aktiv.

Sie begeistern uns – Ihr Profil

• Sie begeistern sich für den Verkauf und schaffen es, diese Begeisterung auch auf unsere Kundinnen und Kunden zu übertragen.
• Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und einem lösungsorientierten Ansatz gehen Sie souverän auf Kundenanliegen ein, insbesondere bei Reklamationen.
• Sie arbeiten selbständig, transparent und stets zielorientiert.
• Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in diesem Tätigkeitsfeld.

Unser Einsatz – Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz: Sie starten in einem krisensicheren Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein faires Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Fahrtkostenzuschuss.
• Mehr Freizeit: Mit einer 38,5-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub bleibt mehr Zeit für das, was Ihnen wichtig ist.
• Perspektive & Entwicklung: Wir fördern Ihre Karriere mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten - sowohl an Ihrem Standort als auch innerhalb der gesamten P&M Gruppe.
• Weiterbildung inklusive: Durch unsere PFEIFFER & MAY Akademie können Sie unser umfangreiches Weiterbildungsangebot mit kostenfreien Seminaren, Trainings und E-Learnings nutzen.
• Vorsorge für morgen: Sichern Sie sich eine stabile Zukunft durch unsere betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• E-Mobilität am Arbeitsplatz: Laden Sie bequem Ihr E-Auto an unseren vorhandenen Ladestationen.

Ihre Chance – Wir fördern Ihre Stärken

Sie sind motiviert, erfüllen die Anforderungen aber nicht zu 100%? Kein Problem – überzeugen Sie uns einfach von Ihren Stärken und wir gehen den Weg gemeinsam als Team!