Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

METRO/MAKRO; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Verpflegungszuschuss

Erfolgsprämie

Mitarbeiterrabatte

Job summary

METRO Deutschland GmbH sucht im Inside Sales eine/n Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d) im Innendienst in Berlin. Sie betreuen Stammkundschaft telefonisch, beraten zum Sortiment und zu Services, arbeiten eng mit Außerhaus-Team zusammen, um Kundenzufriedenheit und Umsatzziele zu steigern.

Sie bringen idealerweise kaufmännische Ausbildung oder relevante Gastronomie-Erfahrung mit, sind kommunikationsstark, kundenorientiert und besitzen MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Quereinsteiger willkommen; Unterstützung beim Weg zum Verkaufsprofi.
• Erfahrungen im Vertrieb/ telefonischen Verkauf vorteilhaft; sichere MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung der Top-Stammkund*innen.
• Betreuung der Belieferungskund*innen und Auftragsabwicklung in Kooperation mit Belieferungsstandorten.
• Kundenberatung zu Sortiment, Services und Aktionsprodukten.
• Gemeinsame Strategieplanung mit dem Auendienst zur Zielerreichung.
• Regelmäßige Prüfung der Maßnahmen und Optimierungsmöglichkeiten.
• Teamarbeit mit Kundenmanagement, Großmarkt und Belieferung.

Skills

Vertriebsaffinität

Telefonischer Verkauf

MS Office

Kundenorientierung

Netzwerken

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Gastronomische Erfahrung

Tools

MS Office

Job description

Unternehmensbeschreibung

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Gromarkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Groverbrauchende vertrauen auf unser vielfaltiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafur, sie optimal zu unterstutzen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfaltigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (Inside Sales) sind Sie erster Ansprechpartner*in fur unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Sie wissen genau, was unseren Kund*innen aus der Hotellerie und Gastronomie wichtig ist? Dann ist ein Einstieg im groten Vertriebsteam unserer Branche genau das Richtige fur Sie! Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Auendienst sind Sie fur die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich.

• Telefonische Betreuung: Die zuverlassige und aktive telefonische Betreuung unserer Top-Stammkund*innen steht bei Ihnen an erster Stelle
• Betreuung unserer Belieferungskund*innen: Sie sind fur die Auftragsabwicklung und die Betreuung unserer Belieferungskund*innen verantwortlich, wobei Sie eng mit unseren Belieferungsstandorten in der Region zusammenarbeiten
• Kundenberatung: Sie erkennen die Bedurfnisse unserer Kund*innen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro-Service Losungen sowie Aktionsprodukten beraten
• Strategieplanung: Gemeinsam mit dem Team im Auendienst erstellen Sie eine Strategieplanung zur Erreichung Ihrer Vertriebs-Ziele und agieren mit Leidenschaft, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen
• Strategieoptimierung: Sie uberprufen die Manahmen regelmaig auf Ihren Erfolg und entwickeln stets entsprechende Optimierungsmoglichkeiten
• Teamarbeit: Mit unseren Kundenmanagern im Auendienst, dem Gromarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team

Qualifikationen

• Ausbildung: Idealerweise verfugen Sie uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung ((Kauffrau fur Buromanagement (m/w/d), Grohandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
• Quereinsteiger: Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir unterstutzen Sie auf Ihrem Weg zum Verkaufsprofi!
• Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie erste Erfahrungen im Vertrieb/ telefonischen Verkauf (In- und Outbound), eine Leidenschaft fur Lebensmittel und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfugen uber verkauferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zahlt fur Sie zum kleinen Einmaleins
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glucklich, denn Freundlichkeit ist fur Sie genauso selbstverstandlich wie Kunden-, Service- und Qualitatsorientierung und die Fahigkeit sich schnell auf Gesprachspartner einzustellen

Zusatzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• Attraktive Moglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (fur Tarifmitarbeitende)
• Erfolgspramie
• Ausfuhrliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmoglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmaigen Feedbackgesprachen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Markten sowie weitere Vergunstigungen in unserem Partnernetzwerk "Corporate Benefits"