Vertriebsmanager Fernwärme (m/w/d)

RheinEnergie AG; Köln; Hybrid; EUR 68,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche variable Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket oder Bike-Leasing

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Job summary

RheinEnergie AG in Köln sucht einen Vertriebsmanager Fernwärme zur ganzheitlichen Betreuung von Fernwärmekunden, Unterstützung von Key-Account-Managern und eigenverantwortlicher Abwicklung von Kundenanliegen. Sie koordinieren bereichsübergreifende Prozesse und gestalten Angebote sowie Verträge.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium im betriebs- oder volkswirtschaftlichen Bereich und mehrere Jahre Erfahrung im Energieversorgungsumfeld, idealerweise im Fernwärmevertrieb.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelorstudium mit betriebs- oder volkswirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise 2–6 Jahre, vorzugsweise im Energieversorgungsunternehmen oder Fernwärmesvertrieb.
• Erfahrung in Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Investitionsbewertungen, Projektcontrolling sowie Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen.
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Angebots- und Vertragsgestaltung sowie Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationsfälle.
• Gute Kenntnisse der wirtschaftlichen und technischen Zusammenhänge der Energie- und Wärmeversorgung; fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Idealerweise Kenntnisse in IS-U und LARA oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Systemen.

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung von Fernwärmekunden im Inbound und Outbound und eigenständige Bearbeitung der Korrespondenz.
• Unterstützung der Key-Account-Manager bei Bestands- und Neukundenbetreuung.
• Koordination und eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen, technischen, wirtschaftlichen oder vertraglichen Ursachen.
• Sicherung einer verbindlichen Kommunikation und konsequente Nachverfolgung offener Themen.
• Koordination bereichsübergreifender Prozesse von Anfrage bis Nachbetreuung.
• Erstellung, Prüfung und Pflege von Angeboten, Verträgen sowie standardisierten Vorlagen.
• Beachtung gesetzlicher, regulatorischer und rechtlicher Änderungen und Anpassung vorhandener Unterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Netz, Abrechnung, Recht, Controlling und IT; Informationsfluss sicherstellen.
• Pflege von Kunden-, Vertrags-, Projekt- und Steuerungsdaten in IT-Systemen; Erstellung von Reportings.
• Sicherung der Datenqualität und Unterstützung einer konsistenten Datenbasis über Bereichs- und Systemgrenzen hinweg.

Skills

Kundenbetreuung Inbound/Outbound

Vertragsgestaltung

Datenqualität sichern

Projektcontrolling

Datenanalyse

Education

Bachelorabschluss Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

Tools

IS-U

LARA

Job description

Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen.

Als Arbeitgeber bieten wir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütungund hervorragende Sozialleistungen.Unsere Beschäftigten arbeiten in einemattraktivenberuflichenUmfeld mitindividuellenEntwicklungsmöglichkeiten, einer modernenUnternehmenskulturundflexiblen, hybriden Arbeitszeitmodellenmit Home-Office.

Innerhalb unseres Bereiches Next Energy Solutions besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Vertriebsmanager Fernwärme.

• Als zentrale Ansprechperson betreust du Fernwärmekunden ganzheitlich im Inbound und Outbound und bearbeitest die dazugehörige Korrespondenz eigenständig
• Gemeinsam mit unseren Key-Account-Managern (m/w/d) unterstützt du die Betreuung bedeutender Bestands- und Neukunden
• Kundenanliegen und Reklamationen mit technischen, wirtschaftlichen oder vertraglichen Ursachen koordinierst und bearbeitest du eigenverantwortlich
• Dabei stellst du eine verbindliche Kommunikation sicher und verfolgst offene Themen konsequent bis zu einer belastbaren Lösung nach
• Von der ersten Anfrage über Angebot und Vertrag bis hin zur Umsetzung und Nachbetreuung koordinierst du bereichsübergreifende Prozesse
• Darüber hinaus erstellst, prüfst und pflegst du Angebote, Verträge sowie standardisierte Vorlagen
• Gesetzliche, regulatorische und rechtliche Änderungen behältst du im Blick, prüfst bestehende Unterlagen auf Vereinbarkeit und veranlasst bei Bedarf die erforderlichen Anpassungen
• In enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, Netz, Abrechnung, Recht, Controlling und IT, sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss
• Zudem pflegst du Kunden-, Vertrags-, Projekt- und Steuerungsdaten in den unterstützenden IT-Systemen und erstellst entsprechende Reportings
• Schließlich stellst du die definierten Anforderungen an die Datenqualität sicher und unterstützt eine konsistente Datenbasis über Bereichs- und Systemgrenzen hinweg
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelorstudium mit betriebs- oder volkswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Darüber hinaus bringst du mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit, idealerweise zwischen zwei und sechs Jahren, vorzugsweise in einem Energieversorgungsunternehmen, im Fernwärmevertrieb oder in einer vergleichbaren vertrieblich-kaufmännischen Funktion
• Mit Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Investitionsbewertungen, Projektcontrolling sowie der Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen bist du bestens vertraut
• Ebenso kannst du Erfahrungen in der Kundenbetreuung, der Erstellung von Angeboten, der Vertragsgestaltung sowie der Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationsfälle vorweisen
• Gute Kenntnisse der wirtschaftlichen und technischen Zusammenhänge der Energie- und Wärmeversorgung zeichnen dich aus. Gleichzeitig verfügst du über ein fundiertes Verständnis relevanter betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• Idealerweise bringst du gute Kenntnisse in IS-U und LARA oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Systemen bereits mit
• Im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern agierst du sicher und professionell. Dabei gelingt es dir, unterschiedliche Interessen lösungsorientiert zusammenzuführen
• Komplexe technische, wirtschaftliche und vertragliche Sachverhalte erfasst du schnell, strukturierst sie zielgerichtet und bereitest sie entscheidungsorientiert auf
• Eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich: Du priorisierst Aufgaben selbstständig, triffst Entscheidungen im eigenen Verantwortungsrahmen und verfolgst Ergebnisse konsequent nach
• Kundeninteressen, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Unternehmensziele bringst du in Einklang und handelst dabei mit unternehmerischem Weitblick
• Auch bei parallelen Vorgängen, unklaren Schnittstellen oder herausfordernden Konfliktsituationen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert
• Mit einem hohen Qualitätsanspruch sorgst du für Sorgfalt in Daten, Verträgen und Vorlagen und begleitest Themen konsequent bis zu ihrem erfolgreichen Abschluss

Darum RheinEnergie

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 11 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entsprichtbei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 68.000 – 89.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation).

Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts. Unser Unternehmen legt großen Wert auf die Einhaltung hoher Sicherheitsstandards, um den Schutz der Mitarbeitenden umfassend zu gewährleisten.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.

Klimafreundlich unterwegs

Zur Arbeit mit bezuschusstem Deutschlandticket oder geleastem (E-)Bike.

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Gesundheitsvorsorge

Sport- & Gesundheitsangebot, bezusch. Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Beruf, Familie und Freizeit optimal vereinbaren.

Weiterbildung

Individuelle Förderung und Qualifizierung passend zum Bedarf.

Sicherer Arbeitsplatz

Krisensicherer Job in einer Zukunftsbranche.

Die RheinEnergie ist ein werteorientiertes Unternehmen. Was uns ausmacht? Freiraum für innovative Ideen, sichere Arbeitsplätze, eine moderne Unternehmenskultur und ein #kooperatives Miteinander.

Wir sind „Top Company“ und setzen auf eine langfristig ausgerichtete Personalentwicklung. Das steckt hinter unseren Siegeln & Auszeichnungen.

Flexible Arbeitszeiten, Energierabatt oder Kinderbetreuung – wer bei uns arbeitet, hat viele Vorteile und kann zahlreiche Angebote nutzen.

In regelmäßigen Abständen schicken wir dir Job-Updates und Infos rund um das Thema Karriere bei uns.