Vertriebsinnendienst (m/w/d) International

SCHÄFER WERKE Gruppe; Betzdorf; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

Betriebliche Gesundheitsförderung

Fahrradleasing

Mitarbeiter-App

Job summary

Die SCHÄFER WERKE Gruppe sucht am Standort Betzdorf/Sieg eine/n Vertriebsinnendienst (m/w/d) International zur ganzheitlichen Betreuung internationaler Kunden und Geschäftspartner. Sie beraten telefonisch und per E-Mail, ermitteln Bedarfe, prüfen Angebote und unterstützen bei komplexen Projektangeboten.

Sie erstellen Angebots- und Auftragsunterlagen, überwachen Liefertermine und koordinieren mit Projektleitung sowie Fachbereichen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung unserer internationalen Kunden und Geschäftspartner
• Kompetente Beratung internationaler Interessenten und Kunden per Telefon und E-Mail
• Ermittlung des Kundenbedarfs und Klärung kaufmännischer sowie technischer Anforderungen
• Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Ausarbeitung komplexer Projektangebote
• Prüfung eingehender Bestellungen auf technische und kaufmännische Machbarkeit
• Vollständige Erfassung und Bearbeitung internationaler Kunden- und Projektaufträge
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen

Skills

Kundenbetreuung international

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

MS Office

Deutsch/Englisch fließend

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

In der SCHÄFER WERKE Gruppe tragen täglich mehr als 1.200 Menschen zum weltweiten Erfolg bei. Als Unternehmensgruppem mit Hauptsitz im Siegerland, die seit über 85 Jahren stetig wächst, setzen wir dabei vor allem auf unsere großartigen Mitarbeiter. Mit unseren Geschäftsbereichen SCHÄFER Container Systems, SCHÄFER IT-Systems, SCHÄFER Lochbleche und EMW Stahl-Service-Center bieten wir Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen. Werden Sie Teil unseres aufgeschlossenen Teams. Ab sofort suchen wir für unseren Geschäftsbereich IT-Systems am Standort Betzdorf/Sieg den

Vertriebsinnendienst (m/w/d) International

• Ganzheitliche Betreuung unserer internationalen Kunden und Geschäftspartner
• Kompetente Beratung internationaler Interessenten und Kunden per Telefon und E-Mail
• Ermittlung des Kundenbedarfs und Klärung kaufmännischer sowie technischer Anforderungen
• Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Ausarbeitung komplexer Projektangebote
• Prüfung eingehender Bestellungen auf technische und kaufmännische Machbarkeit
• Vollständige Erfassung und Bearbeitung internationaler Kunden- und Projektaufträge
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen
• Proaktive Information der Kunden über den aktuellen Stand ihrer Angebote und Aufträge
• Abstimmung der Auftragsplanung und -durchführung mit Projektleitung, Arbeitsvorbereitung und weiteren Fachbereichen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination von Ersatzlieferungen und Warenabholungen
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Zollrechnungen
• Unterstützung des internationalen Vertriebs und der Projektleitung
• Pflege der Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in den eingesetzten Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekauf oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der eigenständigen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationsstärke und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
• Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und Outlook
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Eine weitere Sprache wie z. B. Französisch, Spanisch, Italienisch oder eine andere für unsere internationalen Märkte relevante Sprache

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem gesunden Familienunternehmen
• Ein dynamisches und attraktives Arbeitsumfeld
• Kollegiales und wertschätzendes Miteinander
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Günstiges Fahrradleasing für Sie und Ihren Partner
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter-App zur interaktiven Information und Kommunikation

SCHÄFER WERKE Gruppe
SCHÄFER Werke GmbH & Co KG
Personalleitung · Herr Stefan Homrighausen
Pfannenbergstr. 1
57290 Neunkirchen • Germany
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