Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Schaefer Werke Group; Neunkirchen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Fahrradleasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mitarbeiter-App

Job summary

SCHÄFER IT-Systems am Standort Betzdorf/Sieg sucht zur Verstärkung des internationalen Vertriebsinnendienstes eine engagierte Fachkraft. Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner weltweit, beraten per Telefon und E-Mail, ermitteln Bedarfe, erstellen Angebote und unterstützen bei komplexen Projekten.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise SAP-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung.
• Erfahrung in der eigenständigen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung unserer internationalen Kunden und Geschäftspartner.
• Kompetente Beratung internationaler Interessenten und Kunden per Telefon und E-Mail.
• Ermittlung des Kundenbedarfs und Klärung kaufmännischer sowie technischer Anforderungen.
• Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Unterstützung bei der Ausarbeitung komplexer Projektangebote.
• Prüfung eingehender Bestellungen auf technische und kaufmännische Machbarkeit.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

Job description

Werden Sie Teil unseres aufgeschlossenen Teams. Ab sofort suchen wir für unseren Geschäftsbereich SCHÄFER IT-Systems am Standort Betzdorf/Sieg einen

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung unserer internationalen Kunden
  und Geschäftspartner
• Kompetente Beratung internationaler Interessenten und
  Kunden per Telefon und E-Mail
• Ermittlung des Kundenbedarfs und Klärung kaufmännischer
  sowie technischer Anforderungen
• Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von
  Angeboten
• Unterstützung bei der Ausarbeitung komplexer Projektangebote
• Prüfung eingehender Bestellungen auf technische und
  kaufmännische Machbarkeit
• Vollständige Erfassung und Bearbeitung internationaler
  Kunden- und Projektaufträge
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und weiteren
  auftragsbezogenen Dokumenten
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen
• Proaktive Information der Kunden über den aktuellen Stand
  ihrer Angebote und Aufträge
• Abstimmung der Auftragsplanung und -durchführung
  mit Projektleitung, Arbeitsvorbereitung und weiteren Fachbereichen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination von
  Ersatzlieferungen und Warenabholungen
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften
  und Zollrechnungen
• Unterstützung des internationalen Vertriebs und der
  Projektleitung
• Pflege der Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in den
  eingesetzten Systemen

Unser Angebot

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem gesunden Familienunternehmen
• Ein dynamisches und attraktives Arbeitsumfeld
• Kollegiales und wertschätzendes Miteinander
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Günstiges Fahrradleasing für Sie und Ihren Partner
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter-App zur interaktiven Information und Kommunikation
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung,
  beispielsweise im Groß- und Außenhandelsmanagement,
  Industriekauf oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder in
  der internationalen Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der eigenständigen Erstellung und Bearbeitung von
  Angeboten und Aufträgen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen
  Produkten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationsstärke und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit
  internationalen Kunden
• Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und Outlook
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Eine weitere Sprache wie z. B. Französisch, Spanisch, Italienisch
  oder eine andere für unsere internationalen Märkte relevante
  Sprache