Vertriebsinnendienst Fördertechnik – Customer Service (m/w/d)

Woelm GmbH – HELM and KWS; Heiligenhaus; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad-Leasing

Firmenevents

Zusammenfassung

Woelm GmbH in Heiligenhaus sucht ab sofort eine/n Vertriebsinnendienst Fördertechnik – Customer Service (m/w/d). Sie betreuen nationale und internationale Kunden, erstellen Angebote, nehmen Aufträge entgegen und koordinieren Liefertermine.

Enge Abstimmung mit Export-Team und technischer Abteilung gehören dazu. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertrieb.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Grundlagenkenntnisse von ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Kommunikative und teamfähige Einstellung.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung der kaufmännischen Geschäftsprozesse im Bereich Fördertechnik und EZS.
• Kundenbetreuung national und international in deutscher und englischer Sprache.
• Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragsannahme und -bearbeitung, Überwachung von Lieferterminen und Koordination aller notwendigen Maßnahmen, Faktura.
• Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen.
• Reklamationsannahme und Überwachung bis zur erfolgreichen Erledigung.
• Unterstützung des Export-Teams bei Akkreditiv-Geschäften, Koordination und Planung von Übersee-Sendungen, Containerladungen usw.
• Stammdatenverwaltung
• Einkauf von Handelswaren, Korrespondenz mit Lieferanten, Rechnungskontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit technischem Büro und Außendienst
• Unterstützung der Kollegen unserer Tochtergesellschaft Woelm Austria

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Vertriebserfahrung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

ERP-Systeme (Grundkenntnisse)

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams besetzen wir an unserem Unternehmenssitz in Heiligenhaus zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position Vertriebsinnendienst Fördertechnik – Customer Service (m/w/d).

Die Woelm GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Sitz in Heiligenhaus, Nordrhein-Westfalen. Seit einem Jahrhundert stehen wir für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit in den Bereichen Baubeschlag, Sanitärausstattung und Fördertechnik. Mit rund 265 engagierten Mitarbeitern setzen wir Maßstäbe und bieten durchdachte Lösungen für moderne Wohn- und Gewerbebauten sowie maßgeschneiderte Fördertechnik. Unsere Marken HELM und KWS stehen für Langlebigkeit und höchste Qualität – made in Germany.

Ihre Aufgaben – das erwartet Sie bei uns

• eigenständige Bearbeitung der kaufmännischen Geschäftsprozesse im Bereich Fördertechnik und Energie-Zuführungs-Systeme (EZS)
• Kundenbetreuung national und international in deutscher und englischer Sprache
• Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragsannahme und -bearbeitung, Überwachung von Lieferterminen und Koordination aller notwendigen Maßnahmen, Faktura
• Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie grundlegenden kaufmännischen Rückfragen
• Reklamationsannahme und Überwachung bis zur erfolgreichen Erledigung
• Unterstützung des Export-Teams bei Akkreditiv-Geschäften, Koordination und Planung von Übersee-Sendungen, Containerladungen usw.
• Stammdatenverwaltung
• Einkauf von Handelswaren, Korrespondenz mit Lieferanten, Rechnungskontrolle
• enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Büro und dem Außendienst
• Unterstützung der Kollegen unserer Tochtergesellschaft Woelm Austria

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertrieb
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS Office und Grundlagenkenntnisse von ERP-Systemen
• ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
• strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• kommunikative und teamfähige Einstellung

Das bieten wir Ihnen

• leistungsgerechte Vergütung sowie eine langfristige berufliche Perspektive
• moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• JobRad-Leasing
• Firmenevents und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Benefits eines familiengeführten Unternehmens (z. B. kurze Entscheidungswege, Weiterbildung, moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke, Parkplatz)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E‑Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Woelm GmbH
Melanie Bremicker
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