Vertriebsinnendienst

Top Table GmbH; Wülfrath; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Aufgaben

Gründliche Einarbeitung

Modernes Arbeitsumfeld

Kurze Entscheidungswege

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Top Table GmbH sucht im Vertriebsinnendienst eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät, Angebote erstellt und Aufträge vollständig abwickelt. Sie betreuen Bestandskunden, koordinieren Reklamationen und unterstützen den Tageslauf des Key Accounts.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Logistik und Buchhaltung zusammen, pflegen Daten im ERP-System und profitieren von einer gründlichen Einarbeitung sowie Schulungen in einem hilfsbereiten Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude an persönlicher und telefonischer Kundenberatung.
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.

Aufgaben

• Kunden telefonisch und schriftlich beraten und betreuen.
• Angebote erstellen, nachfassen und Aufträge vollständig abwickeln.
• Retouren, Reklamationen, Gutschriften und Kundenanliegen koordinieren.
• Key Account im Tagesgeschäft unterstützen.
• Bestehende Kunden entwickeln und neue Kunden sowie Interessenten ansprechen.
• Kunden-, Auftrags- und Vorgangsdaten im ERP-System pflegen.
• Mit Einkauf, Logistik, Buchhaltung und weiteren Fachbereichen zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamgeist

Verlässliche Arbeitsweise

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sorgen mit Überblick und Verbindlichkeit dafür, dass Angebote, Aufträge und Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet werden.

Ihre Aufgaben

• Kunden telefonisch und schriftlich beraten und betreuen
• Angebote erstellen, nachfassen und Aufträge vollständig abwickeln
• Retouren, Reklamationen, Gutschriften und Kundenanliegen koordinieren
• Key Account im Tagesgeschäft unterstützen
• Bestehende Kunden entwickeln und neue Kunden sowie Interessenten ansprechen
• Kunden-, Auftrags- und Vorgangsdaten im ERP-System pflegen
• Mit Einkauf, Logistik, Buchhaltung und weiteren Fachbereichen zusammenarbeiten
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an persönlicher und telefonischer Kundenberatung
• Klare Kommunikation, Teamgeist und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Office; ERP-Erfahrung von Vorteil

Verhandlungssicheres Italienisch und/oder Französisch wünschenswert

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Handlungsspielraum
• Gründliche Einarbeitung und fachbezogene Schulungen
• Modernes Arbeitsumfeld in einem hilfsbereiten Team
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Handelsunternehmen