Vertriebsassistent/in Außendienst Support (m/w/d) Ref:.Nr.S0260602

set - software engineering gmbh; Nürnberg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungsmöglichkeiten

Arbeitszeitkonto

Homeoffice

Übernahme beim Kunden

Überstundenzuschläge

Job summary

SET – Software Engineering GmbH in Nürnberg sucht eine Vertriebsassistentin / einen Vertriebsassistenten im Außendienst Support (m/w/d) zur Verstärkung der Abteilung Auftragssteuerung. Sie unterstützen die Planung von Kundenterminen, bearbeiten Anfragen und Angebote und tragen zur effizienten Auftragsabwicklung bei.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung mit, verfügen über gute Office- und CRM-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
• Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Freude am Umgang mit Menschen.
• Souveränes Auftreten, Konfliktfähigkeit, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
• Hohe Kommunikationsstärke, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; idealerweise CRM-Erfahrung.
• Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Unterstützung des Außendienstes bei Planung und Koordination von Terminen einschließlich effizienter Routenplanung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen; Terminaufträge per Telefon und E-Mail im CRM-System.
• Prüfung, Erstellung und Versand von Angeboten; Nachverfolgung von Vertragsrückläufen.
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben innerhalb der Abteilung; Mitarbeit in Projekten.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Mitwirkung bei Verbesserungsmaßnahmen.
• Sicherer Umgang mit den eingesetzten Methoden, Tools und Systemen zur Unterstützung eines reibungslosen Auftragsablaufs.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Office-Anwendungen

CRM-Systeme

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Tools

CRM-Systeme

Office-Anwendungen

Job description

Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg eine Vertriebsassistent/in Außendienst Support (m/w/d)

Referenznummer: S0260602

Ihre Aufgaben:

Unser Kunde sucht Verstärkung für die Abteilung Auftragssteuerung.

• Unterstützung des Außendienstes bei der Planung und Koordination von Präsentations- und Beratungsterminen inklusive einer effizienten Routenplanung
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Terminaufträge per Telefon und E-Mail im CRM-System
• Prüfung, Erstellung und Versand von Angeboten sowie Nachverfolgung und Verwaltung von Vertragsrückläufen
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben innerhalb der Abteilung sowie Mitarbeit in internen Projekten
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Prozessen und aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit den eingesetzten Methoden, Tools und Systemen zur Unterstützung eines reibungslosen Auftragsablaufs

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Souveränes Auftreten und Konfliktfähigkeit, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• Hohe Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir bei set:

• Wir bieten Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Schulungsangebot über moderne Lernportale – damit Sie fachlich immer auf dem neuesten Stand bleiben und sich persönlich weiterentwickeln können.
• Ein Arbeitszeitkonto ermöglicht es Ihnen, Überstunden entweder durch Freizeitausgleich oder auf Wunsch durch Vergütung abzubauen.
• Kernzeitregelung und Homeoffice
• Übernahme beim Kunden
• Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen und Ihr Potenzial entfalten können.
• Bei leistungsgerechter Bezahlung erhalten Sie selbstverständlich Zuschläge für geleistete Überstunden.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter: Jobs - SET - software engineering GmbH