Versicherungskaufmann Kooperationsmanagement & Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

Die PS Direkt GmbH & Co. KG in Düsseldorf sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Innendienst im Bereich Versicherungen. Du betreust eigenverantwortlich Kooperations- und Assekuranzverträge, berätst telefonische Kundenanliegen und entwickelst Serviceprozesse weiter.

Wir suchen einen Kandidaten mit abgeschlossener Ausbildung im Versicherungswesen und Fachkenntnissen in der Rechtsschutzversicherung. Moderne Arbeitsplätze, flexible Home-Office-Möglichkeiten sowie verschiedene Gesundheitsangebote werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung von Kooperations- und Assekuranzverträgen.
• Telefonische Beratung zu Angeboten und Prüfung von Anträgen.
• Entwicklung bestehender Service- und Bearbeitungsprozesse.

Skills

Kundenorientierung

Fachkenntnisse im Bereich Rechtsschutzversicherung

MS-Office-Anwendungen

Eigeninitiative

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Tools

MS Teams

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein Versicherungswissen in einer Position einsetzen, in der du eng mit Kooperationspartnern zusammenarbeitest und anspruchsvolle Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeitest? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe im Innendienst, bei der du Fachkompetenz, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung miteinander verbindest. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine professionelle Betreuung von Kooperationspartnern und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben

• Kooperations- und Assekuranzverträge in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz betreust du eigenverantwortlich und bearbeitest alle Geschäftsvorfälle bis zum erfolgreichen Abschluss
• Telefonisch berätst du zu Angeboten, prüfst eingehende Anträge inklusive Scoring und triffst fundierte Entscheidungen im Rahmen deiner Kompetenzen
• Die Policierung von Anträgen übernimmst du sorgfältig und sorgst für eine termingerechte Vertragsbearbeitung
• Als kompetente Ansprechperson stehst du internen und externen Kunden, Vorstandsbeauftragten sowie Kooperationspartnern telefonisch und schriftlich beratend zur Seite
• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du bestehende Service- und Bearbeitungsprozesse weiter und bringst eigene Verbesserungsideen aktiv ein
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise stellst du eine hohe Servicequalität und eine zuverlässige Bearbeitung aller Anliegen sicher

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Fachkenntnisse im Bereich Rechtsschutzversicherung sowie Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung – idealerweise im Inbound oder Outbound – bringst du bereits mit
• Kundenorientierung, Empathie und eine professionelle Gesprächsführung zeichnen dich im täglichen Austausch mit Kunden und Kooperationspartnern aus
• Eigeninitiative und Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern, gehören zu deinen Stärken
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Teams, arbeitest du sicher und routiniert
• Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home‑Office-Möglichkeiten & echte Work‑Life‑Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 50.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.