Veranstaltungs- / Eventplaner (m/w/d)

Paulinenhof; Bad Belzig; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-WG-Zimmer in Bad Belzig

Kostenlose Mitarbeitersverpflegung

Kostenlose Nutzung von Schwimmbad &amp

Egym-Mitgliedschaft

20% Personalrabatt auf Speisen & G

vergünstigte Übernachtungen durch „Pér

Job summary

Der Paulinenhof in Bad Belzig sucht eine gastgeberorientierte Empfangs- bzw. Veranstaltungsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter.

Sie arbeiten im Front Office und unterstützen das Team bei Tagungen, Seminaren und Familien-events, wobei Zuverlässigkeit und Kundenorientierung im Vordergrund stehen. Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung mit Empfangs- bzw. Veranstaltungsplanung mit, sind sicher im Umgang mit Google Workspace und MEWS, und sprechen Deutsch fließend sowie

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Veranstaltungsplanung.
• Du beherrschst sowohl administrative Backoffice-Aufgaben als auch das lebhafte Front Office Umfeld.
• Du bist sicher im Umgang mit Google Workspace und MEWS als Hotelsoftware.

Responsibilities

• Anfragenmanagement: Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen für Tagungen, Seminare und Events.
• Angebotserstellung: Ausarbeitung maßgeschneiderter Angebote, Verträge und aktiver Zusatzverkauf (Cross- & Upselling).
• Herzlicher Empfang: Check-in/out und Gästebetreuung vor Ort.
• Reservierung & Abrechnung: Zimmerreservierungen, Zentrale, ordnungsgemäße Rechnungsstellung (barzahlungen werden vermieden).
• Eventplanung & Schnittstelle: Abstimmung aller Veranstaltungsdetails mit Kunden und Weitergabe an operative Abteilungen.

Skills

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Verhandlungsgeschick

Gastgeberherz

Education

Hotellerie-Ausbildung oder Empfang/Veranstaltungsplanungserfahrung

Tools

Google Workspace

MEWS

Job description

Die ehemaligen Stallgebäude wurden im Herbst 2015 neu eröffnet und glänzen heute durch hochwertige Inneneinrichtung und den gewissen Blick für´s Detail. Derzeit befinden sich hinter den Backsteinmauern 40 Doppel-, Einzel- und Familienzimmer, 1 Ferienwohnung, 6 modern ausgestattete Tagungsräume, ein Veranstaltungsraum für Familienfeiern und Hochzeiten sowie ein großzügiger Wellness- und Fitnessbereich mit 17m Schwimmbecken, Saunen und Ruheraum. Im Restaurant und in der Bierstube finden bis zu 100 Personen Platz. Die Küche überzeugt durch frische Zutaten, Regionalität und einer gelungenen Komposition aus Traditionellem und Modernem.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Wohnen & Ankommen: Du kommst nicht direkt aus der Nähe? Kein Problem! Für einen unkomplizierten Start bieten wir dir ein Zimmer in unserer eigenen Mitarbeiter-WG direkt in Bad Belzig.

• Work-Life-Balance pur: Verlässliche 5-Tage-Woche und – als absolutes Highlight – Betriebsferien über Weihnachten & Silvester. Zudem liegt uns deine Balance am Herzen, unterstützt durch unseren Benefit „voiio“.

• Verpflegung & Gesundheit: Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung, freie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum sowie die Möglichkeit einer Egym-Mitgliedschaft.

• Rabatte & Reisen: 20 % Personalrabatt auf Speisen & Getränke bei uns im Haus sowie vergünstigte Übernachtungen durch Kooperationen wie „Personights“.

• Perspektive & moderne Prozesse: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Raum für persönliche Entwicklung, bargeldloses Arbeiten am Empfang und digitale Zeiterfassung.

• Teamgeist & Events: Sommerfest, Azubi-Frühstück, Kinoabende – weil Gemeinschaft bei uns zählt. Und das Wichtigste: Ein Team, das sich wie Familie anfühlt!

Profil

• Fundament: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Veranstaltungsplanung.

• Flexibilität: Du fühlst dich sowohl im administrativen Backoffice als auch im lebhaften Front Office wohl und behältst in beiden Bereichen einen kühlen Kopf.

• IT- & Systemkenntnisse: Routine im Umgang mit Google Workspace sowie Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware MEWS.

• Sprachtalent: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für unsere internationalen Gäste.

• Persönlichkeit: Gastgeberherz, ausgeprägte Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und eine positive Ausstrahlung.

Wir bieten

Im Bereich Convention Sales:

• Anfragenmanagement: Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen für Tagungen, Seminare und Events.

• Angebotserstellung: Ausarbeitung maßgeschneiderter Angebote, Verträge und aktiver Zusatzverkauf (Cross- & Upselling).

Im Bereich Rezeption:

• Herzlicher Empfang: Reibungsloser Check-in und Check-out unserer Hotel- und Tagungsgäste.

• Gästebetreuung: Erster Ansprechpartner für alle Wünsche, Fragen und Reklamationen vor Ort.

• Reservierung & Abrechnung: Annahme und Bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen, Telefonzentrale sowie ordnungsgemäße Rechnungsstellung (wir arbeiten komplett bargeldlos).

• Eventplanung & Schnittstelle: Absprache aller Veranstaltungsdetails mit den Kunden und reibungslose Übergabe der Informationen (Function Sheets) an die operativen Abteilungen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.