Convention Sales Manager (all genders)

Steigenberger Hotels; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deutschland-Ticket Zuschuss

Inhouse Experience

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Hotels AG sucht eine/n erfahrene/n Veranstaltungsmanager/in in Berlin, zentral gelegen, nahe dem Hauptbahnhof. Sie betreuen Gruppen, planen Events, koordinieren Technik und Speisen, und pflegen Kundenbeziehungen mit Großkunden.

Sie verfügen über eine Hotel-/Veranstaltungs-Ausbildung, operative Erfahrung im Gruppen- und Convention-Verkauf sowie solide Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen wie OPERA PMS. Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf.
• Fundierte Erfahrung im Veranstaltungsmanagement, Gruppenreservierung oder Convention Sales.
• Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (idealerweise OPERA PMS).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten.
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Koordination mehrerer Bereiche.

Responsibilities

• Gruppen und Veranstaltungen als zentrale Ansprechperson betreuen.
• Veranstaltungen im Detail planen, Bestuhlung, Technik, Speisen und Getränke abstimmen.
• Informationen mit Küche, Technik und Front Office koordinieren.
• Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und Großkunden betreuen.
• Kundendaten pflegen, Reportings erstellen, Deposits bearbeiten, administrative Vor-/Nachbereitung.
• Hausführungen durchführen und VIP-Events passende Lösungen anbieten.

Education

Hotelfachausbildung

Tools

OPERA PMS

Job description

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels und Resorts Mitten in Berlin, direkt am Hauptbahnhof und mit Blick auf das Regierungsviertel, findest du das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt - ein Ort, an dem moderne Hotellerie und Hauptstadtflair zusammenkommen.Durch seine zentrale Lage ist das Haus ein internationaler Treffpunkt für Gäste aus aller Welt und bietet ein dynamisches Umfeld, das ebenso vielseitig wie anpassungsfähig ist.Wo Zusammenhalt auf gelebte Gastfreundschaft trifft, entsteht ein Arbeitsplatz mit besonderem Charakter. Als eingespieltes Team ziehen wir an einem Strang, leben unsere Werte im täglichen Miteinander und begeistern mit Service aus Überzeugung. Dabei zeichnet uns nicht nur eine großartige Zusammenarbeit aus, sondern auch Menschen, die gemeinsam neue Wege gehen und die Zukunft der Hotellerie mitgestalten.Wenn du die Hotellerie in Berlin aus ihrer spannendsten Perspektive erleben und Teil eines zentral gelegenen Hauses mit einem starken Team, gelebten Werten und visionären Köpfen werden möchtest, dann starte deinen Weg bei uns.Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Du betreust Gruppen und Veranstaltungen als zentrale Ansprechperson im Cluster für das Steigenberger Hotel am Kanzleramt, das Intercity Hotel am Hauptbahnhof und das Intercityhotel am Ostbahnhof
• Du planst Veranstaltungen im Detail, stimmst Bestuhlung, Technik sowie Speisen und Getränke mit den Kund:innen ab und erstellst vollständige Function Sheets als Grundlage für eine reibungslose Durchführung.
• Du koordinierst alle relevanten Informationen mit den Bereichen Küche, FundB, Technik und Front Office.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und übernimmst die persönliche Betreuung von Großkunden und deren Ansprechpartnern.
• Du pflegst Kundendaten sorgfältig, erstellst Reportings, bearbeitest Deposits und verantwortest die administrative Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen zuverlässig.
• Du führst Hausführungen durch, präsentierst unser Hotel professionell und entwickelst auch für individuelle Wünsche, Sonderveranstaltungen und VIP-Events passende Lösungen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich (z. B. Hotelfach, Veranstaltungskaufleute) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanten Berufserfahrung im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf.
• Fundierte Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, Gruppenreservierung oder Convention Sales sowie sichere Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (idealerweise OPERA PMS), Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Function Sheets und Kundenreportings.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionelles Auftreten sowie Kommunikationsstärke in der Beratung und Betreuung von Geschäftskunden, Großkunden und Veranstaltungspartnern.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent sowie Sicherheit in der Koordination verschiedener Hotelbereiche und paralleler Veranstaltungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen und Geschäftspartnern.
• Bereitschaft zu Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr sowie zu gelegentlichen Einsätzen an Wochenenden bei Veranstaltungen; Eintritt idealerweise zum 01.04.2027.

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein und Social Day
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Inhouse Experience
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!H World International vereint die Stärke von acht bewähr...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)