Travel Counselor

American Express Global Business Travel; Berlin; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Geregelte Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung inkl. jährlicher

Jährliche Sonderzahlung

Fahrtkostenübernahme

Obst und Getränke

Job summary

Atlas Reisen GmbH – Teil der Amex GBT-Unternehmensgruppe in Berlin sucht eine/n Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) für Business Travel.

Du betreust internationale Geschäftskunden, organisierst und buchst Reisen von Europa bis Asien, Economy bis First Class – flexibel im Büro oder 100% Homeoffice deutschlandweit. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Business Travel, bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und arbeitest

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder tourismusbezogene Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Business Travel
• Kenntnisse in Amadeus, IATA und/oder DB sowie im Umgang mit MS Office von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verlässliche, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kunden und Reisestellen – telefonisch und per E-Mail
• Reservieren, Buchen, Erstellen, Stornieren und Ändern von Reiseleistungen
• Beratung zu individuellen Reisemöglichkeiten und Lösungen auch bei kurzfristigen Änderungen
• Kommunikation mit Airlines, Hotels und Leistungsträgern
• Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise zur zuverlässigen Betreuung der Kunden

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau

Tools

Amadeus

IATA

DB

MS Office

Job description

Travel Counselor### Travel CounselorApply: Germany: Full time: Posted Today: J-86108Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.**Atlas Reisen GmbH – Teil der Amex GBT-Unternehmensgruppe**An unserem Standort in Berlin betreuen wir anspruchsvolle Geschäftskunden und sorgen dafür, dass Reisende weltweit zuverlässig und professionell ans Ziel kommen.Du möchtest deine Erfahrung im Business Travel einbringen, internationale Kunden betreuen und Teil eines engagierten Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!**Reiseverkehrs- / Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) – Business Travel****Deine Möglichkeiten bei uns:**• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche• Arbeiten im Berliner Büro mit Hybrid-Möglichkeit oder deutschlandweit zu 100 % im Homeoffice• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag**Deine Aufgaben**Bei uns ist keine Reise wie die Andere. In einem unserer kundenspezifischen Teams kümmerst du dich um die Organisation und Buchung internationaler Geschäftsreisen – von Europa bis Asien, von Economy bis First Class und von individuellen Dienstreisen bis hin zu anspruchsvollen VIP-Reiseplanungen.Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und deren Reisestellen – telefonisch und per E-Mail.• Du reservierst, buchst, erstellst, stornierst und änderst Reiseleistungen und Reisedokumente entsprechend den jeweiligen Kundenanforderungen.• Du berätst zu individuellen Reisemöglichkeiten und findest passende Lösungen auch bei kurzfristigen Änderungen.• Du kommunizierst mit Airlines, Hotels und weiteren Leistungsträgern.• Du sorgst mit deinem Serviceverständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise für eine zuverlässige Betreuung unserer Kunden.**Das bringst du mit**• Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation• Idealerweise Erfahrung im Bereich Business Travel• Kenntnisse in Amadeus, IATA und/oder DB sowie im Umgang mit MS Office sind von Vorteil• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift• Eine verantwortungsbewusste, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Lösungen zu finden und im Team zusammenzuarbeiten**Darauf kannst du dich freuen****Ein sicherer Arbeitsplatz**• Unbefristeter Arbeitsvertrag• Geregelte Arbeitszeiten• Attraktive Vergütung inklusive jährlicher Sonderzahlung**Flexibilität, die zu deinem Leben passt**Arbeiten im Berliner Büro mit Hybrid-Möglichkeit oder deutschlandweit zu 100 % im Homeoffice – inklusive entsprechender Pauschale**Ein Team, auf das du zählen kannst**• Kollegiales und motiviertes Team mit flachen Hierarchien• Team-Events und ein wertschätzendes Miteinander• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten**Zusätzliche Benefits**• Mitarbeiterrabatte• Betriebliche Altersvorsorge• Fahrtkostenübernahme im Rahmen des Tarifbereichs oder Tiefgaragenstellplatz im Büro• Obst, Wasser und verschiedene Kaffeespezialitäten im Büro**Klingt nach dir?**Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Geschäftsreisen unserer Kunden.**Bewirb dich jetzt bei der Atlas Reisen GmbH.****Location**Germany**The #TeamGBT Experience**Work and life: Find your happy medium at Amex GBT.* **Flexible benefits** are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans, retirement programs, parental leave, adoption assistance, and wellbeing resources to support you and your immediate family.* **Travel perks:** get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.* **Develop the skills you want** when the time is right for you, with access to over 20,000 courses on our learning platform, leadership courses, and new job openings available to internal candidates first.* **We strive to champion Inclusion** in every aspect of our business at Amex GBT. You can connect with colleagues through our global INclusion Groups, centered around common identities or initiatives, to discuss challenges, obstacles, achievements, and drive company awareness and action.* And much more!All applicants will receive equal consideration for employment without regard to age, sex, gender (and characteristics related to sex and gender), pregnancy (and related medical conditions), race, color, citizenship, religion, disability, or any other class or characteristic protected by law.Click Here for Additional Disclosures in Accordance with the LA County Fair Chance Ordinance.Furthermore, we are committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the hiring process. For details regarding how we protect your data, please consult the Amex GBT Recruitment Privacy Statement.**What if I don’t meet every requirement?** If you’re passionate about our mission and believe you’d be a phenomenal addition to our team, don’t worry about “checking every box;\" please apply anyway. You may be exactly the person we’re looking for!