Telefonsachbearbeiter (m/w/d)

DATABAU Kommunikation GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherheit des Arbeitsplatzes

Gute Arbeitsatmosphäre

Leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Zusammenfassung

Die Databau Kommunikation GmbH in Freiburg im Breisgau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonsachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Technikabteilung. Sie führen Gespräche mit Kunden zur Terminvereinbarung und unterstützen unsere Techniker vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kundensupport, Auftragsklärung mit dem Auftraggeber, Unterstützung der Techniker bei der Qualitätseinhaltung sowie die Auftragsverarbeitung/dokumentation über unsere Webplattform.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• freundlicher Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit
• Selbstständiges Arbeiten
• PC-Kenntnisse (MS-Programme)

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Terminabsprachen
• Auftragsklärung mit dem Auftraggeber
• Support unserer Techniker zur Qualitätseinhaltung
• Auftragsverarbeitung/dokumentation über unsere Webplattform

Jobbeschreibung

Die Databau Kommunikation GmbH ist ein modernes Kommunikationsunternehmen mit über 25 Jahren bestand und über 120 Mitarbeitern. Für führende Netzanbieter sind wir im Festnetz und Glasfaserinnenausbau tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Telefonsachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unserer Technikabteilung.

Sie führen Gespräche mit unseren Kunden zur Terminvereinbarung, mit unserem Auftraggeber zur Auftragsklärung oder mit unseren Außendiensttechnikern.

Ihre Aufgaben sind:

• Kundenbetreuung und Terminabsprachen
• Auftragsklärung mit unserem Auftraggeber.
• Support unserer Techniker zur Qualitätseinhaltung.
• Auftragsverarbeitung/dokumentation über unsere Webplattform

Anforderung:

• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• freundlicher Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit
• Selbstständiges arbeiten
• PC Kenntnisse (MS-Programme)

Was wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer stets wachsenden Branche
• Gute Arbeitsatmosphäre
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten