Telefonist (m/w/d) – Terminierung & Kundenkommunikation

Personalhaus Gruppe; Köln; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faires Gehalt inkl. Bonus

Corporate Benefits

Edenred-Karte

Weiterbildungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsó

Zusammenfassung

Personalhaus Gruppe in Köln sucht Telefonistinnen und Telefonisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, die unsere Telefonzentrale betreuen und Termine koordinieren. Du bist die erste Stimme des Unternehmens und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Kundenkommunikation.

Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung oder bringst passende Persönlichkeit mit. Du arbeitest freundlich, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Qualifikationen

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – wichtiger als ein bestimmter Abschluss ist uns aber deine Persönlichkeit
• Du hast Spaß am Telefonieren und am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
• Du kommunizierst sicher, freundlich und selbstbewusst
• Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Telefonie oder im Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss

Aufgaben

• Du betreust unsere Telefonzentrale und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du koordinierst und planst Termine und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen sauber dokumentiert sind
• Du kontaktierst potenzielle Kunden telefonisch und vereinbarst Gesprächstermine
• Du sorgst mit deiner freundlichen und professionellen Art für eine positive Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonieren

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Telefonist (m/w/d) – Terminierung & Kundenkommunikation in Köln

Personalhaus sucht keine perfekten Lebensläufe.Wir suchen Telefonisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ausbildung oder Abschluss? Nicht entscheidend.Was zählt, ist dein Ehrgeiz, deine Energie und dein Wille, erfolgreich zu sein.

Was bietet dir die Personalhaus Gruppe?

• Faires Gehalt inklusive Bonus – wir honorieren deine Leistung
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen – bei uns geht es voran
• Viel Raum für eigene Ideen – du gestaltest aktiv mit und bewegst etwas
• Vergünstigung durch Corporate Benefits - dein Zugang zu starken Marken
• Edenred-Karte als monatliches Extra – für kleine und große Wünsche
• Weiterbildungen und strukturiertes Onboarding – für einen optimalen Start
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – wir denken an deine Zukunft
• Team- und Firmen-Events – gemeinsam feiern und zusammenwachsen
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag – zum Feiern und Genießen

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass bei uns telefonisch alles rundläuft. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben rund um Kundenkommunikation und Terminmanagement:

• Du betreust unsere Telefonzentrale und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du koordinierst und planst Termine und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen sauber dokumentiert sindDu kontaktierst potenzielle Kunden telefonisch und vereinbarst Gesprächstermine
• Du sorgst mit deiner freundlichen und professionellen Art für eine positive Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Deine Qualifikationen:

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – wichtiger als ein bestimmter Abschluss ist uns aber deine Persönlichkeit
• Du hast Spaß am Telefonieren und am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
• Du kommunizierst sicher, freundlich und selbstbewusst
• Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Telefonie oder im Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss

Das sind wir:

Die Personalhaus-Gruppe wurde 2014 gegründet und steht seitdem für nachhaltige und professionelle Personalvermittlung. An über 20 Standorten in ganz Deutschland bringen wir, dank unserem starken Netzwerk, Menschen und Jobs präzise zusammen. Professionell, richtungsweisend und unaufhaltsam stark, gestalten wir moderne Personalarbeit aktiv mit und entwickeln nachhaltige und effektive Lösungen für jedes Projekt.

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