Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Provision

35-Stunden-Woche

Homeoffice möglich

1:1 Coaching

Zwei-Schicht-System

Freizeitausgleich

Moderne Ausstattung

ÖPNV-Anbindung

Du-Kultur

Zusammenfassung

DIS AG in Köln sucht motivierte telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Vertriebsorientierung und Kundenbetreuung. Die Stelle bietet eine 35-Stunden-Woche, flexibles Arbeiten im Homeoffice (1 Tag pro Woche nach Einarbeitung) und eine professionelle Einarbeitung durch Coaching.

Sie arbeiten in einem vertriebsorientierten Umfeld, führen Telefonverkaufsgespräche, pflegen Kundendaten und bauen langfristige Beziehungen auf.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
• Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit KPIs.
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie Samstagsarbeit alle 4 Wochen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden.
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen.
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon.
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenbetreuung

Vertriebsorientierung

Deutsch (C1)

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen, und du hast Lust auf ein vertriebsgeprägtes Umfeld?

Dann bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist ab Start 6 Monate befristet mit der Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

• Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
• 35-Stunden-Vollzeitwoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Professionelle Einarbeitung durch individuelles 1:1-Coaching
• Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (09:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–19:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag (10:00–16:30 Uhr)
• Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich für transparente Arbeitszeitgestaltung
• Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Offene Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Und vieles mehr!

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise)
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs)
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung