Telefonist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

35h-Woche

Coaching

Schichtmodell

Provisionsmodell

Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Köln sucht motivierte Telefonisten (m/w/d) im Dienstleistungsumfeld. Du führst Telefongespräche mit Bestands- und Interessentenkunden, ermittelst Bedürfnisse und präsentierst passende Lösungen.

Die Position ist ab sofort, befristet auf 6 Monate mit Aussicht auf Übernahme. Es gibt eine 35-Stunden-Woche, Provisionsmodell, Homeoffice-Option nach Einarbeitung, klare Arbeitszeiten im Zwei-Schicht-Modell (09:00–16:30, 11:30–19:00) plus samstags alle 4 Wochen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
• Freude an der Kommunikation und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und KPIs.
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie Samstagsarbeit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise).
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen.
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon.
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Kommunikationsstärke

Vertriebsorientierung/KPIs

Bereitschaft Zwei-Schicht

Kundendatenpflege

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (vorteilhaft)

Tools

MS-Office (Word/Excel)

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Telefonisten (m/w/d) in Köln! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen, und hast Lust auf ein vertriebsgeprägtes Umfeld?

Dann bewirb dich jetzt als Telefonist (m/w/d) in Köln!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist ab Start 6 Monate befristet mit der Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

• Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
• 35-Stunden-Vollzeitwoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Professionelle Einarbeitung durch individuelles 1:1-Coaching
• Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (09:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–19:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag (10:00–16:30 Uhr)
• Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich für transparente Arbeitszeitgestaltung
• Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Offene Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Und vieles mehr!

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise)
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs)
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

*Stand 03/25