Telefonist Kundenberatung/ Vertrieb (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Hybrid; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Provisionsmodell

35-Stunden-Vollzeitwoche

1 Tag Homeoffice pro Woche

1:1 Coaching und Einarbeitung

Freizeitausgleich

Jeder 4. Samstag frei

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Köln sucht eine(n) Telefonist/in Kundenberatung/Vertrieb (m/w/d) für six Monate mit Option auf Übernahme. Die Position umfasst Kundenkontakt, Bedarfsermittlung und telefonische Beratung im Vertrieb.

Sie arbeiten in einem Zwei-Schicht-System, erhalten ein ungedeckeltes Provisionsmodell und profitieren von Coaching sowie einer 1-Tage-Homeoffice-Regel nach erfolgreicher Einarbeitung. Die Stelle bietet Planungssicherheit und Entwicklungspotenzial.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Kommunikationsfreude.
• Motivation für Vertrieb und Kennzahlen (KPIs).
• Bereitschaft zur Zwei-Schicht-Arbeit und jeden 4. Samstag.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme von Bestands- und Interessentenkunden, kein Kaltakquise.
• Bedarfsermittlung und Präsentation passender Lösungen.
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon.
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups.

Kenntnisse

Deutsch C1

Kundenkommunikation

Vertriebsorientierung

KPI-Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung vorteilhaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du kommunizierst gerne und möchtest im kaufmännischen Bereich oder als Quereinsteiger (m/w/d) durchstarten? Als Telefonist Kundenberatung/ Vertrieb (m/w/d) kontaktierst Du Bestands- und Interessentenkunden und entwickelst passende Lösungen. Die DIS AG eröffnet Dir den Zugang zu einem Unternehmen der Dienstleistungsbranche in Köln. Die Position ist zunächst für sechs Monate befristet, mit Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

• Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
• 35-Stunden-Vollzeitwoche für mehr Planbarkeit
• 1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Individuelles 1:1-Coaching und professionelle Einarbeitung
• Planbare Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich und nur jedem 4. Samstag

Deine Aufgaben

• Kontaktiere Bestands- und Interessentenkunden telefonisch, ohne Kaltakquise
• Ermittle Kundenbedürfnisse und präsentiere passende Lösungen
• Führe Verkaufs- und Beratungsgespräche am Telefon
• Dokumentiere und pflege relevante Kundendaten
• Baue langfristige Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups auf

Dein Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und hast Freude an der Kommunikation
• Motivation für Vertrieb und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs) bringst Du ebenfalls mit
• Du bist bereit, im Zwei-Schicht-System und an jedem 4. Samstag zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25