Call Center Agent im Outbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Provisionsmodell

35-Stunden-Wochene

Mobiles Arbeiten

1:1 Coaching

Zwei-Schicht-System

Freizeitausgleich

Moderne Ausstattung

Gute ÖV-Anbindung

Duz-Kultur

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Köln sucht Call Center Agents im Outbound (m/w/d). Sie führen telefonische Gespräche mit Bestands- und Interessentenkunden, ermitteln Bedürfnisse und präsentieren passende Lösungen.

Die Aufgaben umfassen Verkaufs- und Beratungsgespräche am Telefon sowie Dokumentation relevanter Kundendaten. Es erwartet Sie eine 35-Stunden-Vollzeitwoche, ein ungebundenes Provisionsmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
• Freude an der Kommunikation sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und Kennzahlen (KPIs).
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie Samstagsarbeit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise).
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen.
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon.
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkommunikation

Verkauf am Telefon

KPIs

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call Center Agents im Outbound (m/w/d) in Köln! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen, und hast Lust auf ein vertriebsgeprägtes Umfeld?

Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agents im Outbound (m/w/d) in Köln!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist ab Start 6 Monate befristet mit der Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

• Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
• 35-Stunden-Vollzeitwoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Professionelle Einarbeitung durch individuelles 1:1-Coaching
• Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (09:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–19:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag (10:00–16:30 Uhr)
• Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich für transparente Arbeitszeitgestaltung
• Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Offene Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Und vieles mehr!

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise)
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs)
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung