Teiledienstleiter VW (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Deutschlandticket BVG

Prämie 1000€

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Charlottenburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teiledienstleitung (m/w/d) in Berlin. Sie verantworten Personal- und Einsatzplanung sowie die Optimierung der Teile- und Zubehörversorgung.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Warenein- und -ausgang, die Abwicklung von Bestellungen über ein DMS-System sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Wir bieten Vollzeit (38h/Woche) sowie attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Personal- und Einsatzplanung für einen definierten Bereich.
• Effiziente Planung der Teile- und Zubehörversorgung.
• Verantwortung für Warenein- und -ausgang sowie den gesamten Bestellprozess mit DMS.
• Prozess- und Ablauforganisation im Teiledienst verbessern.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Inventuren.
• Zuständigkeit für Bestandskontrollen.

Kenntnisse

kaufmännisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Willkommen bei Volkswagen in Berlin

In Berlin | Volkswagen Automobile Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Volkswagen Teiledienstleitung (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Personal- und Einsatzplanung für einen definierten Bereich
• Effiziente und optimale Planung der Teile- und Zubehörversorgung
• Verantwortung für den ordnungsgemäßen Warenein- und -ausgang und das Ein- und Auslagern der Waren, sowie den gesamten Bestellprozess mit Hilfe eines DMS-Systems und verschiedenen Bestellportalen
• Optimierung von Prozessen und Abläufen im Teiledienst
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Zuständigkeit in einem definierten Bereich für Bestandkontrollen und Inventuren
• Zwingende Kenntnisse von relevanten Schlüsselkennzahlen (KPIs) erforderlich
• Unterstützung der Serviceleitung im Tagesgeschäft sowie Übernahme der Vertretung bei deren Abwesenheit
• eigenständiges und professionelles bearbeiten von Kundenanliegen sowie Kundenbeanstandungen begleiten
• Weiterentwicklung von digitalen Prozessen im operativen Bereich After Sales

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Vollzeit bei nur 38h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind