Volkswagen Serviceberatung (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Berlin; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus bis 1500€+

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

36h/Woche Vollzeit

Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Prämie für Mitarbeitende werben

Job summary

Volkswagen Automobile Berlin sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) für Vollzeit in Berlin. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunde und Autohaus, nehmen Aufträge entgegen, beraten zu notwendigen Arbeiten und koordinieren Termine mit der Werkstatt.

Sie bringen eine einschlägige Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Autohausumfeld mit. Ein Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung; Schicht- und Samstagsarbeit wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im KFZ-Umfeld.
• Erfahrung im Autohausumfeld von Vorteil.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus.
• Entgegennahme von Kundenaufträgen.
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang.
• Sichere Abwicklung der täglichen Serviceaufträge.
• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt-Teams.

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Arbeitsbereitschaft (Schicht/Sa)

Education

Berufsausbildung im KFZ-Bereich

Job description

Willkommen bei Volkswagen in Berlin

In Berlin | Volkswagen Automobile Tegel und Berlin | Volkswagen Automobile Zehlendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Volkswagen Serviceberatung (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus
• Entgegennahme von Kundenaufträgen
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
• Sicherstellung einer hohen qualitativen Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
• Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Führerschein mindestens der Klasse B
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
• Grundsätzliche Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Variabler Leistungsbonus (bis zu 1500€+ möglich) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vollzeit bei nur 36h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind