Volkswagen Serviceberater für Karosserie/Lack (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Berlin; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

30 Tage Urlaub und Sonderurlaub

Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG

Résumé du poste

Volkswagen Group Retail Hamburg in Berlin sucht einen Volkswagen Serviceberater für Karosserie und Lack (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus und führen umfassende Serviceberatungen durch.

Sie setzen sich für die qualitativ hochwertige Abwicklung der Serviceaufträge ein und koordinieren die Termine mit den Kunden und Werkstatt-Teams. Vollzeit gearbeitet wird bei nur 36 Stunden pro Woche mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice im Autohausumfeld.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
• Gutes Verständnis für Karosserie- und Lackarbeiten.

Responsabilités

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus.
• Entgegennehmen von Kundenaufträgen und Beratung zu Arbeiten.
• Durchführung eine umfassenden Serviceberatung direkt am Fahrzeug.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Koordination von Terminen mit Kunden und Werkstatt-Teams.

Connaissances

Kunden- und Serviceorientierung

Prozesse im Verkauf und Service

Führerschein der Klasse B

Formation

Abgeschlossene Berufsausbildung als Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer

Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Description du poste

Willkommen bei Volkswagen in Berlin

In Berlin | Volkswagen Automobile Spandau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Volkswagen Serviceberater für Karosserie und Lack (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus im täglichen Kontakt
• Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und beraten zu notwendigen Arbeiten und deren Umfang
• Sie führen eine umfassende Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch
• Sie sichern eine qualitativ hochwertige Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
• Sie koordinieren Termine mit Kunden und Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice im Karosserie- und/oder Lackbereich
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein mindestens der Klasse B

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Vollzeit bei nur 36h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind