Teiledienstleiter VW (m/w/d)

Volkswagen Automobile Berlin GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

38h/Woche Vollzeit

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Deutschlandticket BVG-Zuschuss

1000€ Prämie für jeden neuen Mitarbeit

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Berlin GmbH sucht eine Logistik- bzw. Teiledienstleitung (m/w/d) zur Personal- und Einsatzplanung im Teiledienst.

Sie verantworten die Versorgung von Teilen und Zubehör, koordinieren Warenein- und -ausgänge und steuern den Bestellprozess mit DMS-Systemen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, besitzen Organisationstalent, Kundenorientierung und Teamfähigkeit und arbeiten eigenständig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit.
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit.

Aufgaben

• Personal- und Einsatzplanung für einen definierten Bereich.
• Effiziente und optimale Planung der Teile- und Zubehörversorgung.
• Verantwortung für Warenein- und -ausgang sowie Ein- und Auslagern der Waren.
• Bearbeitung des gesamten Bestellprozesses mit DMS-System und Bestellportalen.
• Prozessoptimierung im Teiledienst.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Bestandskontrollen und Inventuren im definierten Bereich.
• Unterstützung der Serviceleitung im Tagesgeschäft, Vertretung bei Abwesenheit.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Kundenbeanstandungen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Jobbeschreibung

Willkommen bei Volkswagen in Berlin

In Berlin | Volkswagen Automobile Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Franklinstraße 5, 10587 Berlin

ab sofort

Volkswagen Teiledienstleitung (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Personal- und Einsatzplanung für einen definierten Bereich
• Effiziente und optimale Planung der Teile- und Zubehörversorgung
• Verantwortung für den ordnungsgemäßen Warenein- und -ausgang und das Ein- und Auslagern der Waren, sowie den gesamten Bestellprozess mit Hilfe eines DMS-Systems und verschiedenen Bestellportalen
• Optimierung von Prozessen und Abläufen im Teiledienst
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Zuständigkeit in einem definierten Bereich für Bestandkontrollen und Inventuren
• Zwingende Kenntnisse von relevanten Schlüsselkennzahlen (KPIs) erforderlich
• Unterstützung der Serviceleitung im Tagesgeschäft sowie Übernahme der Vertretung bei deren Abwesenheit
• eigenständiges und professionelles bearbeiten von Kundenanliegen sowie Kundenbeanstandungen begleiten
• Weiterentwicklung von digitalen Prozessen im operativen Bereich After Sales

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Vollzeit bei nur 38h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind

Über uns

Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.