Technischer Vertriebsmitarbeiter Schwerpunkt Telekommunikation (m/w/d)

Stadtwerke Gaggenau; Gaggenau; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

TV-V Eingruppierung bis Entgeltgruppe

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub

39 Stunden-Woche

Mobiles Arbeiten

Dienstradleasing

Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge

Job summary

Stadtwerke Gaggenau sucht eine engagierte Fachkraft im Vertrieb, die Privat- und Gewerbekunden kompetent berät. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb mit.

Sie arbeiten eigenständig, zeichnen sich durch Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke aus und besitzen idealerweise Führerschein Klasse B. Der öffentliche Dienst bietet Sicherheit, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice und Beratung.
• Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit.
• Hohes Maß an Sorgfalt.
• PKW-Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Durchführung von persönlichen und telefonischen Kundenberatungen zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen.
• Aktive Ansprache und Beratung von Privat- und/oder Gewerbekunden im Door-to-Door-Vertrieb.
• Bearbeitung und Verwaltung von Neu- und Bestandskundenverträgen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen zur Sicherstellung einer lückenlosen Prozesskette.
• Pflege von Kundenstammdaten in Kundendatenbanken zur Gewährleistung aktueller und korrekter Informationen.
• Durchführung von Portierungen im Rahmen der Vertragsübernahme und -änderung.
• Vertretende Beratungen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Fernwärme bei Bedarf.

Skills

Industriekaufmann

Vertrieb

Kundenservice

Kundenberatung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Führerschein B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Job description

Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können!

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice und in der Kundenberatung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung gepaart mit einer zuverlässigen und eigenständigen Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe sowie sicheres Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Hohes Maß an Sorgfalt
• Besitz eines PKW-Führerscheins Klasse B

GEMEINSAM MIT ENERGIE IN DIE ZUKUNFT

Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können!

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice und in der Kundenberatung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung gepaart mit einer zuverlässigen und eigenständigen Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe sowie sicheres Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Hohes Maß an Sorgfalt
• Besitz eines PKW-Führerscheins Klasse B

Ihre Aufgaben

• Durchführung von persönlichen und telefonischen Kundenberatungen zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen sowie zu kaufmännischen und technischen Fragestellungen
• Aktive Ansprache und Beratung von Privat- und/oder Gewerbekunden im Door-to-Door-Vertrieb
• Bearbeitung und Verwaltung von Neu- und Bestandskundenverträgen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
• Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen zur Sicherstellung einer lückenlosen Prozesskette
• Pflege von Kundenstammdaten in Kundendatenbanken zur Gewährleistung aktueller und korrekter Informationen
• Durchführung von Portierungen im Rahmen der Vertragsübernahme und -änderung
• Vertretende Beratungen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Fernwärme bei Bedarf

Unser Angebot

• Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Vergütung nach TV-V – die Eingruppierung erfolgt transparent und geschlechtsneutral maximal bis zur Entgeltgruppe 7 TV-V, wobei die konkrete Eingruppierung und Stufenzuordnung auf den persönlichen Qualifikationen und der Berufserfahrung basiert
• Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge inkl. ZVK-Zusatzversorgung
• 31 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester, zzgl. bezahlte Sonderurlaubstage
• 39 Stunden-Woche, verteilt auf 4,5 Tage, mit der Option zum mobilen Arbeiten
• Gemeinsame Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Dienstradleasing
• Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und Pedelec-Akkus
• Corporate Benefits mit Sonderkonditionen sowie Mitarbeitertarife für Strom und Gas