Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Eggersmann - Gruppe; Ibbenbüren; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Konditionen

Eine spannende und vielseitige Aufgabe

Motiviertes Team

Job summary

BRT HARTNER GmbH, Teil der Eggersmann Gruppe, sucht am Standort Ibbenbüren eine/n Technische/n Sachbearbeiter/in After Sales / Ersatzteilwesen.

Sie betreuen Ersatzteil- und Serviceaufträge, verfolgen Termine, bearbeiten Rückstände und erstellen Angebote. Zudem identifizieren Sie Ersatzteile, verwalten Wartungsverträge und koordinieren Servicetechniker.)

Qualifications

• Technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung eines technisch orientierten Unternehmens.
• Nachweisliche Erfahrungen mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen.
• Technisches und kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Eigeninitiative.

Responsibilities

• Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung.
• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Ersatzteilidentifikation.
• Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen und Wartungsverträge verwalten.
• Reklamationsbearbeitung, Arbeitsberichte sowie Disposition von Arbeitsmaterialien.
• Reiseplanung unserer Servicetechniker.

Skills

Technische Ausbildung

Kaufmännische Zusatzqualifikation

Kundenbetreuung

Terminverfolgung

Eigeninitiative

Education

Technische Ausbildung + kaufmännische Zusatzqualifikation

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Die BRT HARTNER GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 30 Jahren Erfahrung in der Planung, Produktion und dem Vertrieb von maßgeschneiderten Sondermaschinen in der Sortier- und Recyclingindustrie. Das Unternehmen ist Teil der Eggersmann Gruppe mit weltweit mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen an unserem Standort in Ibbenbüren.

Gestalte mit uns die Zukunft der Recycling- und Sortiertechnik!

Aufgaben

• Du bist für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung verantwortlich
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist für die Ersatzteilidentifikation zuständig
• Du erstellst Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile und erstellst und verwaltest Wartungsverträge
• Neben der kaufmännischen Reklamationsbearbeitung betreust Du ebenfalls die Bearbeitung von Arbeitsberichten sowie die Disposition von Arbeitsmaterialien
• Zudem übernimmst Du die Reiseplanung unserer Servicetechniker

Qualifikation

• Du hast Deine technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung eines technisch orientierten Unternehmens gesammelt
• Du kannst Erfahrungen mit ERP-Systemen bzw. Warenwirtschaftssystemen vorweisen
• Ein technisches und kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe und Verfahren ist für Dich selbstverständlich
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer hohen Eigeninitiative aus

Benefits

• Attraktive Konditionen
• Eine spannende und vielseitige Aufgabe
• Ein angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad Leasing
• Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge